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人性化管理是提高部队战斗力的有效手段
(部队管理交流材料)
古今中外一些军事将领,带兵打仗,都用不同的方式,实践着“人性化”带领军队、管理部队的思想。中国古代大军事家孙子,在主张“慈不掌兵”的同时,也充满着“人性化”掌兵的思想。他在《孙子兵法·地形篇》指出,“视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。”外国军事家曾把蕴含着感情和“人性化”的管理喻为“管理之神”。老一辈无产阶级革命家,许多关心战士衣食住行的动人故事传为美谈,就是他们以“人性化”掌兵的生动例证。毛泽东同志就提出:“团结、紧张、严肃、活泼”的
一、正确理解“严格”与“人性化”管理的内涵和关系
在部队管理中,往往会出现两种不同倾向。要么强调严格管理,却忽视“人性化”管理;要么强调“人性化”管理,又忽视严格管理,其原因是部分官兵对“严格”与“人性化”管理的内涵和关系的认识不全面。所谓严格管理,就是依据部队的条令条例和规章制度,用强制性的手段约束官兵的行为,规范部队执勤、训练、工作、生活秩序;“人性化”管理则是提倡管理过程必须考虑人在不同环境下的适应能力,考虑人所能承受的极限。主要体现在两个层面:一是制定制度标准体现“人性”,考虑人的承受能力和心理、
严格管理是以“人性化”为基础的,所谓“严是爱,松是害”,严格管理动机体现了上级对部属“人性化”的爱护。同样“人性化”管理也不是放纵和姑息迁就,不是无原则地满足和照顾个性的需求,更不是采取自由放滥的态度。由此可见,“严格”与“人性化”并不矛盾,而是可以在管理的实践中统一起来,并把他们转为提高部队战斗力和凝聚力的有效手段。只讲严格管理,忽视“人性化”因素,官兵就会离心离德,失去凝聚力;只讲“人性化”管理,不讲从严治警,部队就会松散,丧失战斗力。
二、要在严格管理中贯穿“人性化”管理的内涵
一是要严之有度。严之有度就是要以军队的条令条例等法规制度为准绳,从实际出发,针对官兵个性的思想、心理、生理等因素差异,区别对待,从严管理部队。所谓“弓不可满,满则易折”,如果把弦绷得太紧,甚至要求官兵全时制地投入工作,加班加点,把各种活动安排的满满的,或者以个人的好恶制定许多“土政策”,这显然是违背科学的。比如对新兵的管理,我们要允许有个适应和接受的过程,无论是生活习惯的改变,还是作风纪律的养成,都要循序渐进,由易到难,逐步提高。如果不注意这些规律,不研究
二是要有张有弛。管理活动要讲劳逸结合,张弛结合,宽严结合。在执勤、训练、工作时,一定要严格,一丝不苟,令行禁止,整齐划一,执行制度和标准时,要严格认真不放松。课余时间,就要允许官兵开展丰富多彩的文体活动,还应当安排适当的时间处理个人事务,以培养团结、紧张、严肃、活泼的优良作风。
三是要避免把严格管理混同于简单粗暴。严格不是严厉,不等于粗暴。严格是严格要求,严之有理,那种动辄训斥,滥施处罚的管理行为,不是严格管理本身的要求,既不尊重人的感情,也违背了部队的条令条例。抓部队的正规化管理,就是要摒弃那种只为形式上的严格而不择手段,缺乏人性的管理方式,努力形成一种既有集中,又有民主;既有纪律,又有自由;既有统一意志,又有个人心情舒畅,生动活泼的良性的管理局面。这种渗透着“人性化”思想的严格管理才是科学的,才能在官兵中产生共鸣。
三、“人性化”管理必须重点把握时机和环节
一是要在制定规章制度时体现“人性化”理念。作为我军主要法规的条令条例,充分考虑了人的承受能力和生理正常需要,都不同程度地包含了“人性化”的因素。在管理的实践中,各个单位都或多或少地制定了一些规章制度,规章制度作为条令条例的补充,同样要体现“人性化”的思想,要注意合理化和科学化,不能为了体现“严格”,而不注意分析是否有利于部队建设,是否能让管理对象接受,是否有意识地回避那些包含“人性化”精神的内容,挑战官兵心理、生理的极限,或者搞“一个司令一个令”,甚至以个
二是在执行和贯彻条令制度时不能回避“人性化”的内容。在部队的管理的实践中,有些单位或领导,却是有选择性地执行条令,只热衷于那些严格规范官兵行为的条文,有意回避或降低对涉及官兵物质、精神生活方面的条令规范。比如,有些单位的领导,经常占用官兵的休息时间,搞疲劳战术,也有的借口“官兵的空闲时间太多就会出事”为由,严格要求官兵超负荷训练、执勤、工作和学习,却从不按标准改善部队的伙食,如此等等。这种去“人性化”的管理行为,不但有悖于条令条例,也是危险的管理行为,必须
三是在开展工作时要体现“人性化”的思想。虽然“人性化”管理的理念是近期才提出来的,然而纵观古今的军事家治军方略和言论,无不充满着“人性”的内涵,官兵之间,真情相对,相
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