人际交往的原则(编).doc

搞好人际关系：欣赏别人，赞赏别人 沟通，它是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去努力学习的，努力经营的。随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够把自己的理论更顺利地实施。 人际交往的原则： 1、真诚原则：对自己的交际对象、服务客户乃至朋友一心一意的热爱，诚实并愿意为之服务。 2、讲求信用：与人交往，言而有信；言必行，行必果；不要轻易许诺；信任他人。举例：《玫瑰花悬案》 3、宽容原则：宽则得众，宽容博得他人爱戴与尊重，也能带来自己心理的平衡。 4、谦虚原则：谦虚是对他人的尊重。富兰克林与矮门的故事。 5、平等原则：每个人都有自尊与被人尊重的权利。 6、互利原则：包括物质与精神两个方面的互利。。 7、相容原则：人与人的思想感情可以沟通，但人与人之间的各种差别不可能消除，这就需要求同存异，相互容纳，才能正常交往与相处。 培养自己良好沟通的五大素质 ： 1、诚恳而不虚伪：诚恳是做人的基本美德 2、随和而不固执：随和是为人亲和、宽容，是热爱生活的表现 3、自信而不自卑：自信是生命的梯子，例：“命若琴弦”、“沙漠与橙子” 4、热情而不冷漠：热情如火，热情的人在新的环境里最受欢迎 5、宽容而不迁就：将心比心，站在对方市场上考虑问题，不求全责备 换位思考是人对人的一种心理体验过程.将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制.它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验,思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础.它即是一种理解,也是一种关爱!!! 换位思考的实质,就是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上.人与人之间少不了谅解,谅解是理解的一个方面,也是一种宽容.我们都有被冒犯,误解的时候,如果对此耿耿于怀,心中就会有解不开的疙瘩;如果我们能深入体察对方的内心世界,或许能达成谅解.一般说来,只要不涉及原则性问题,都是可以谅解的.谅解是一种爱护,一种体贴,一种宽容,一种理解!! 从心理学的角度说，认识自己不是简单地找出自己的优缺点，而是深入地了解自己的需要，了解自己的行为模式，了解自己的内心冲突，了解身体痛苦所表达的意义，了解自己的过去怎样影响着现在，了解自己是如何被塑造的，总之，是要看见“看不见的自己”——你的行为仅仅是冰山露出水面的部分，而你要清楚水面下是什么，是怎样一种情况。只有进入到自己内心深处，甚至是潜意识的层面，你才能找到自己的痛苦之源，才能找到突破的方向，才能产生积极的改变，才能有生命的成长 沟通与人际关系:1、不要怕出错，因为我们不是圣人。2、不要等着别人发现你，你应该先把自己推出去！3、要想出头，必须先学会出丑。4、只要你把头抬高点，别人就不会看低你，记住，人们是看不起低着头的人的。5、昨天下了雨，今天刮了风，明天太阳就会出来了。沟通与人际关系:1、学历代表过去，财力代表现在，学习能力代表将来；2、所见所闻改变一生，不知不觉会断送一生；3、没有目标的人永远为有目标的人努力；4、没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷讲。5、下对注，赢一次；跟对人，赢一世。6、老板只能给你一个位置,不能给你一个未来，舞台再大,人走茶凉。沟通与人际关系:1、自由：想折腾就折腾；2、幸福：折腾什么得到什么；3、迷茫：不知道怎么折腾；4、宽容：怎么折腾都行；5、寂寞：自己折腾自己；6、开心：越折腾越会折腾；7、创新：换着法子折腾；8、时尚：大家一块折腾；9、恋爱：男女互相折腾；10、婚姻：越来越不想折腾。商业启示录:【如何渡过入职头30天】1.当早起的鸟，每天提前到达办公室；2.多问工作相关问题，求助时别犹豫；3.留意身体语言，保持微笑；4.乐于倾听；5.抱定学习心态，尽量不说“我以前习惯这么做”；6.不要急着去改变；7.适应新公司价值观；8.加入业余俱乐部；9.交往、交往、交往；10.搞定你的上司。沟通与人际关系:成功的有两种人，一种人是傻子，一种人是疯子。傻子是会吃亏的人，疯子是会行动的人!商业启示录:【职场笺言】人与人之间只有很小的差别，但这种很小的差别却往往造成巨大的差异，很小的差别就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。也就是说，心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。商业启示录:【如果你想成功请注意】1.知道自己想要什么;2. 成为本专业的专家;3.谦虚而风趣;4. 尽力帮忙别人;5.一定要记住别人的名字;6.坦诚说真心话;7. 永远不要玩消失;8.决不一个人吃饭;9.了解对方的兴趣并有所准备;10. 充分尊重每个人;11.交成功的朋友并时而小联系;12.经济交往一定是互利的。沟通与人际关系:【管理自己的情绪】看别人不顺眼，是自己修养不够。人愤怒的