U8V8.90医院信息化全面解决方案.pdf

用友 U8—ERP 医疗行业全面解 决方案 用友软件股份有限公司 2009 年 9 月 15 日 1. 医院经营面临的机遇和挑战 1. 随着医疗改革的进一步深入，医疗行业的市场竞争日趋激烈,医院从单一的技术质量、服务竞争转向 全面综合的品牌竞争. 2. 以先进的信息技术进行财务管理，以严格的全面预算管理、成本控制与绩效考核手段进行财务控制， 进行经济效益分析，提高医院的管理水平，提高医疗质量和工作效率，改进医疗服务，势在必行. 3. 医院如何提升医院就诊量及经济效益和社会效益，对于无论是公立医院还是民营医院，都是未来竞争 的热点和制高点 4. 国家“鼓励社会资本依法兴办非营利性医疗机构”，就是期待在坚持医药卫生事业公益性的同时， 充分发挥市场的作用，鼓励和引导社会资本发展医疗卫生事业。 1.1 管理经营过程中存在的突出问题 1、资产管理方面： 医院拥有庞大的设备资产，设备价值高，有的设备价值高达千万元。设备管理的质量直接影响设备运 行的稳定，对医疗效果有着很大的影响。医院现行的资产管理制度并不健全，目前资产管理大多处在 “记 录”的阶段，并没有对固定资产进行全面有效的管理和控制，比如资产的维护，运行，使用，转移，处置 等资产管理业务，设备的运营效率也有待提高。 2、财务管理方面： 财务总账与业务数据脱节，凭证手工录入工作量大，容易出差错，财务人员因此需要与业务部门花大 量时间去对账，效率非常低；成本核算没有固定模式，缺乏一个准确、清晰的量化标准，很多医院成本核 算停留在 “摸家底儿”、算奖金的水平上，院科两级核算多是 “一切向钱看”，没有精细化核算与管理；预 算管理不全面、不严格，科研攻关项目、医院重点建设项目等预算做不到动态控制费用，经常超支，而且 科室部门参与程度较低，预算编制和控制两张皮。 3、人力资源方面： 目前大部分医院还没有完整的人力资源管理信息系统，很多工作如工资计算、保险福利计算、人员变 动、职称业务等都是手工处理，耗用大量人力而且容易出错；由于医生、护士等岗位不同，工作量差异大、 技术含量不同等因素，如何进行科学的绩效管理，充分调动员工积极性和责任心，减少医患纠纷等都是迫 切需要解决的问题。 1.2 医疗行业经营突出问题 1．医院所面对的是一个存在竞争激烈的医疗服务市场。对于民营医院尤其明显，它要求医院经营管理 必须正确认识医疗服务市场这一特殊性，不能套用一般市场经济的规律与机制。 2．坚持社会效益为首位，实现社会效益与经济效益相成相辅；以提高社会效益去增长经济效益；通过 提高经济效果，增进经济实力，扩大再生产和发展医学科学技术，进一步提高社会效