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全球数字营销案例库2016 数字营销失败案例库 编辑：14 广告 狮子座战队 主编：张建军 天津师范大学新闻传播学院 2016 年11 月12 日 全球数字营销案例库2016 14广告班出品 1. 故宫的数字化营销 2. 手机换红牛 3. 数字营销失败案例库 4. 英国旅游局英国等你来命名 5. 联合国Freerice项目 6. Emoji传播与营销 7. Nike 的O2O营销 8. 澳大利亚全球最美工作招聘 9. 大众银行网络视频营销 10.可口可乐昵称瓶 11.冰桶挑战研究 12.梅西百货的数字化转型 目录 目录 1 引言1 第一章 数字营销失败案例 1 —杜蕾斯直播百人试套篇 1 1.1案例回顾 1 1.1.1活动情况 1 1.1.2 营销目标 2 1.1.3 活动效果及评价 2 1.2 营销失败的原因 3 1.2.1不要给用户太高的期望 3 1.2.2 不重复玩同一件事儿 4 1.2.3 直播不只是 “无聊”游戏 4 1.2.4 不忘产品特性 5 1.3 如何避免该案例失败 5 1.3.1 紧跟产品卖点 5 1.3.2 不做空噱头营销 6 第二章 数字营销失败案例 6 —四小时后逃离北上广篇 6 2.1 案例回顾 6 2.1.1 活动概况 6 2.1.2 营销目标 7 2.1.3 活动效果 7 2.2 营销失败的原因 9 2.2.1 目标人群不契合 9 2.2.2 目标人群不能深度参与 9 I 2.2.3 内定风波 10 2.2.4 主题不契合 10 2.2.5传播平台选择失误 10 2.3 如何避免该案例失败 10 2.3.1加强品牌植入度 10 2.3.2 提高品牌转化率 11 第三章 数字营销失败案例 11 —支付宝 “集五福”篇 11 3.1 案例回顾 11 3.1.1活动概况 11 3.1.2 营销目标 12 完善社交及场景化 12 强化买卖双方关系链 13 3.1.3 活动效果及评价 13 媒体报道 13 网民反馈 14 3.2 营销失败的原因 15 3.2.1 噱头营销 15 3.2.2 没有考虑用户心理 16 3.2.3 活动门槛高 17 3.2.4 没有带动社交 17 3.2.5 时间选择不合理 17 3.3.如何避免该案例失败 18 3.3.1避免用户产生参考依赖 18 3.3.2及时反馈 18 3.3.3 为用户定制化服务 18 第四章 数字营销失败的原因 19 4.1数字营销失败原因归纳 19 4.1.1标题过于吸睛 19 II 4.1.2 活动内容不切实际 19 4.1.3 内容充实，但与产品无关 20 4.1.4 营销激励模式选择失策 20 提供奖励未能满足用户利益 20 设置活动门槛高 20 4.1.5缺乏创新 21 4.1.6 没有洞悉到消费者的真正需求 21 4.1.7.缺少精准投放的能力 21 4.1.8 处理大数据能力不足 21 4.1.9 缺乏稳定的技术支撑 21 4.2 如何避免数字营销的失败 22 4.2.1 了解当前的营销状态 22 回顾过去的营销结果 22 查看环境的实际情况 22 4.2.2 确定目标状态 23 阐明业务目标 23 阐明受众群体 23 阐明渠道目标 23 阐明测试目标 24 4.2.3 设定策略： 24 确定总预算 24 创意致胜 24 确定初步方案 25 选择合适参与激励 25 为最初阶段分配预算 25 设置项目时间表 26 重审计划 26 设定期望值。 26 为计划创建简洁口号 26 III 第五章 案例编写体会 27