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结论（标题宋体36号） 正文宋体28号 说明性框图 说明性框图 流程图形1 流程图形2 流程图形3 流程图形4 环形流程图 2 环形流程图 3 环形流程图 4 环形流程图 5 环形流程图 6 环形流程图 7 环形流程图 7 柱状图 柱状图 柱状图 柱状对比图 柱状对比图 柱状对比图 堆积柱状图 堆积柱状图 百分比柱状图 百分比柱状图 饼形图 气泡图 气泡图 气泡图 气泡四分图 折线图 四分图 雷达图 天平 天平 三角形 三角形 工作计划 多因素模型支撑 多因素模型支撑 多因素模型支撑 多维度分析模型 多维度分析模型 0 100 200 5500 5600 5700 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 标记 1 标记 2 标记 3 折线图 单位 可以使用不同刻度比例，放大小刻度等 来表示不同曲线 文字 文字 文字 文字 文字 文字 文字 文字 文字 文字 说明： 通过定义坐标轴和各个象限的含义，可以清楚的反映客户公司的相对位置及相应的对策。 说明：雷达图反映数据相对中心点和其他数据点的变化情况，可以清晰反映系列的整体情况。 独立工作能力 业务操作能力 学 习 能 力 领导能力 沟通能力 判 段 能 力 专业知识 计划能力 表达能力 协调 能力 岗 位 需 要 员工能力素质 蓝色字体表示需要进一步培训的方面 文字 文字 文字 文字 文字 文字 文字 文字 文字 文字 文字 日期 日期 日期 日期 日期 日期 日期 日期 日期 日期 日期 标题 文字 保障程序的支柱 灾难防御 后备战略 物理安全性 应用安全 通讯安全 信息安全 级别和保持力 普通企业公司信息及交流构建意为组织灵活性（例如获取与剥夺） 连续进程的IC标准将带来更快的商业进程，更少的接触，免除双倍努力；直接知晓供需情况及全面的商业信息。（例如，顾客行为） 信托业务处理的的标准将有助于加深与顾客的双边信任及吸引更多选择西门子的商业伙伴 客户安全且标准化的基础设施将有助于建立商业中灵活、快速、准确的信息产业设施 最优控股及知识网确保了合作者能重复使用知识并能在实际组队时应用之。 附加经济价值 战 术 目 标 成 功 因 素 普通公司信息 和技术结构 客户安全 及标准化 设施 可信业务交易 之标准 连续过程的 信息及 交流标准 最佳方案分 享及知识网络 西门子的 目标 生产力 增长 高速 创新 信息与交流 相关的战略目标 组织灵活性 以知识为本 电子商务公司 首席信息官 的战术目标 信息及技术管理部门的成功业务源自领导者 信息及技术管理远景 额外的经济效益 支持 信息系统支持 业务流程 ??管理者 硬件、网络平台 操作系统、数据库系统 员工 财务监控 财务分析 预算管理 资金管理 报表合并 知识管理 控制管理 辅助办公 公文处理 集团财务管理 办公自动化 会计核算 个人办公 业务单元 …… …… 信息 指标体系 报告 ISM 业务群 流程 流程 流程 流程 集团层 知识管理 预算管理 资金管理 人力资源 薪酬体系 绩效评估 员工培训 人员招聘 人事变动 人 力 资 源管理 企业门户（EP） 应用集成 信息集成 事件集成 安全保障 VCC 信息系统 CERT 表现形式的技术 基于网络的应用 完整的技术 数据存储 后端服务器体系 目录及基本用处 网络及工作间 将商业过程模式分类 创建结构的参考办法的思路方法 过程 应用 结构 PKI Services 顾客 供应方 ERP + 遗留物 网上贸易 卖方 网上采购 买方 电子商务所能进行的步骤 例如网上注册、内容管理、网上支付 电子商务支持的进程 例如网上旅游管理 ERP + 遗留物 交易层 ERP的交易进程及其他支持体系 客户关系管理 决策层 供应连锁管理 原料 计划 制作 发货 返回 构建原则覆盖整个框架图 客户 供应商 ERP + 遗留物 卖方 买方) 电子商务过程 如：电子注册电子付款 ERP + 遗留物 物流层 该建筑原理适用于所有架构 CRM 决定层 供应链管理 材料 计划 制造 发货 返回 策略 公司统一售后服务 电子商务 IBM网页 电子采购 业务一 供应连锁管理之技术 客户关系管理 交织的内容管理 单方签署之信托 知识战略基本点 内容公开，连接及时 跨领域 AMT 标题 内容 内容 内容 内容 内容 内容 标题 内容 内容 内容 标题 内容 内容 内容 说明：图形标题为宋体20号，说明为宋体18号 标题 标题 内容 内容 内容 内容 标题 标题 内容 内容 内容 内容 文字 文字 文字 标题 标题 文字 文