企业高级管理人员头脑风暴.doc

企业发展创新沙龙活动策划思路 第一场沙龙主题 探寻我们的竞争优势 1）掌握电池市场规模及今后发展的可能性，竞争者的强弱状况，如何把握企业在未来十年中所处的有利地位？ 2）如何构筑对其他竞争者的竞争优势？ 3）我们目前有哪些竞争优势，如何努力增强这些优势？ 4）如何扩大新的需求？ 5）如何扩大客户的选择幅度、范围？ 6）如何比竞争者更能满足客户的需求？ 7）如何比竞争者更快满足客户的需求？ 8）如何在不降价或小降价的情况下继续扩大市场占有率和保持住利润？ 第二场沙龙主题 谁动了我的奶酪 阅读材料一 讲的是一个关于“变化”的故事。故事发生在一个迷宫中，有四个可爱的小生灵在迷宫中寻找他们的奶酪。故事里的“奶酪”是对我们在现实生活中所追求目标的一种比喻。故事中的四个角色表现了我们多面的人性： 嗅嗅?：能够及早嗅出变化的气息 匆匆?：能够迅速开始行动 哼哼?：害怕变化而否认和拒绝变化，这会使事情变得更糟 唧唧?：当他看到变化会使事情变得更好时，能够及时地调整自己去适应变化！ 我们每个人的内心都有自己想要的“奶酪”，我们追寻它，想要得到他，因为我们相信，他会带给我们幸福和快乐。而一旦我们得到了自己梦寐以求的奶酪，又常常会对他产生信赖心理，甚至成为他的附庸；这时如果我们忽然失去了他，或者他被人拿走了，我们将会因此而受到极大的伤害。 不管我们选择哪一面，我们都有共同的方面，那就是：需要在迷宫中找到我们自己的道路，帮助我们在变化的时代获得成功。因为，一个公司的经营，不能只停留在求生存的阶段，而必须始终保持一种竞争的状态。不断会有人拿走我们的奶酪。传统的公司喜欢忠诚刻板的员工，今天更需要迅捷灵活的人而不是那种习惯于“按部就班”的雇员。 在故事中，你会发现，当面对变化时两个老鼠做得比两个小矮人要好，因为他们总是把事情简单化；而两个小矮人所具有的复杂的脑筋和人类的情感，却总是把事情变得复杂化。这并不是说老鼠比人更聪明，我们都知道人类更具智慧。但换个角度想，人类那些过于复杂的智慧和情感有时又何尝不是前进道路上的阻碍呢？ 当你观察故事中四个角色的行为时，你会发现，其实老鼠和小矮人代表我们自身的不同方面——简单的一面和复杂的一面。当事物发生变化时，或许简单行事会给我们带来许多的便利和益处。 沙龙研讨题：奶酪墙上的话（作为小组讨论题目每句一组讨论） 1．变化总是在发生 他们总是不断地拿走你的奶酪。 2．预见变化 随时做好奶酪被拿走的准备 3．追踪变化 经常闻一闻你的奶酪， 以便知道它们什么时候开始变质。 4．尽快适应变化 越早放弃旧的奶酪， 你就会越早享用到新的奶酪。 5．改变 随着奶酪的变化而变化 6．享受变化 尝试冒险，去享受新奶酪的美味！ 7做好迅速变化准备不断地去享受变化 记住：他们仍会不断地拿走你的奶酪。 8、9、10组谈对这首诗的感想 生活并不是笔直通畅的走廊， 让我们轻松自在地在其中旅行， 生活是一座迷宫， 我们必须从中找到自己的出路， 我们时常会陷入迷茫， 在死胡同中搜寻。 但如果我们始终深信不疑， 有一扇门就会向我们打开， 它或许不是我们曾经想到的那一扇门， 但我们最终将会发现， 它是一扇有益之门。第三场沙龙主题 ?积极的回应变动 阅读材料二???? 不能回应变动的苦果(奶酪的故事启发) 1.变动-“促使公司的目标与环境相互配合的做法，即可称为公司策略。”来自市场的变动 ?从市场导向转向顾客导向 ?顾客由同质性转向多样化、区隔化 ?顾客满意第一 ?由品质满意转变到让客户感动 ?来自非市场的环境因素，影响市场变动 抵抗改变 1）改变本身的意义就含有——用一些不同的方法，做一些不同的事情，和以往是不一样的，它的结果是不确定的，不可预知的；而在改变前的方法却是可以预知的，是不令人紧张的。 2）改变使人可能面临失败的结果。 3）改变将重新考验您的自信心。因为改变之前，您对现状的一切都能应付自如，都充满着自信，人们愈是有自信，愈能承担更多的工作。 主导变革 ?认清改变的程序 从不愿——愤怒及不情愿——不愉快——适应 ?引导员工迎向变革的途径 告诉变革程序——倾听员工看法——诚意讨论、减低员工恐惧——团队工作方 式共同承担责任——给充分时间顺应改 变——制订配合改变的奖励活动 1）改变思维，否定固有观念 2）时代的敏感性和弹性追求能力 培养策略家眼光 提“控制成本”和“改善人力资源” 企业欲图成长、革新，唯有返回以市场常识作为经营原点，人们确信创造革新的因素是彻底地和市场密着在一起，革新的创造原点决对不是“如何才能销售更多”而是“如何发掘市场未满足的需求”（无论是社区推广还是开展专家讲课的方式，均是发掘市场需求的尝试。） 福特创新思想“为新市场订制一部车” 制造商往往把精神太专注于他们的竞争者，而非顾客，但真正最重要的还是