超市全套作业流程.doc

制作单位： 前 言 管理工作是严谨的，也是公司业绩的保证。超市标准化的管理的必要条件就是管理路径必须合理科学。而作业程序则就是管理的路径。有一个科学的管理作业程序能够提高工作效率，分工明确、且能够使各人员有条不紊的进行管理工作。本文针对兴隆购物中心实际情况制订了一部分作业流程，在以后的管理工作当中会不断补充和完善。 招聘程序 执行部门 流程图 说明 用人部门 严格按照定编执行 人事部 组织招聘 在原编制上增加 人事经理 部门岗位情况 店长 执行董事 人事部 招聘审批程序 执行部门 流程图 说明 求职者 人事部 验证求职者资格 用人部门 验证求职者专业技能 店长 检验求职者综合素质 执行董事 决定是否录用 备注：主管级以下职位由店长决定是否录用，主管级（含主管）以上人员则由执行董事决定是否录用。 请假审批程序 执行部门 流程图 说明 请假人 附相关证明 部门负责人 根据部门情况 人事经理 店长 执行董事 附：请假审批权限 职位 审批人 部门主管 部门经理 店长 执行董事 员工 1天以内 1-3天 3-7天 7天以上 组长级 　 2天以内 2-5天 5天以上 主管 　 　 3天以内 3天以上 经理 　 　 2天以内 2天以上 人员异动程序 晋升 执行部门 流程图 说明 拟晋升人员 部门负责人 人事经理 店长 执行董事 备注： 人员晋升包含职位晋升和级别晋升（如收银员转职做文员）。 主管级以下晋升店长可作最后审批，主管级以上则由执行董事审批。 转岗/调动 执行部门 流程图 说明 转岗人员 部门负责人 接收部门负责人 做技能上的测试 人事经理 根据人力情况资源情况 店长 人员调薪程序 执行部门 流程图 说明 调薪人员 部门负责人 人事经理 店长 执行董事 离职审批程序 执行部门 流程图 说明 离职人员 部门负责人 需经过谈话 人事经理 店长 执行董事 备注： 1、 主管级以下职位由店长做最终审批，主管级（含主管）以上人员则由执行董事做最终审批。 2、 人员的辞退，由部门负责人填写辞退单，按照此审批程序 　　 物料申领程序 执行部门 流程图 说明 物料需求人 注明用途 部门负责人 人事经理 店长 人事部 备注： 1、 物料的使用遵循节约、循环利用原则。 2、 部分物料需以旧换新。 物料申购程序 执行部门 流程图 说明 物料使用人 部门负责人 人事部 人事经理 店长 执行董事 采购人员 人事文员 备注： 500元以下由店长审批生效。 500元以上由执行董事审批生效。 POP书写程序 卖场书写 执行部门 流程图 说明 区域理货员 按照要求 部门负责人 美工 区域理货员 专柜书写 执行部门 流程图 说明 专柜员工 按照要求 部门负责人 专柜员工 按照公司规定款项 美工 需检查财务收据及申请，并做好 登记 专柜员工 在指定区域悬挂 订货程序 执行部门 流程图 说明 区域理货员 需严格核查商品库存及销售情况 部门负责人 采购部 采购文员 生成电脑订单 采购经理 审核电脑订单 店长 审批电脑订单 采购文员 并将订单存放在收货部 备注： 7天以下或者现金结款需公司执行董事审核。 订货人员要了解电脑库存，以保证订单的及时性和准确性。 订单需注明供应商最后送货期限。 收货部收到订单后，在