传统企业互联网生态的崛起.doc

在过去的几年里，如果提到传统企业和互联网，马上会联想到二者的连接点——电子商务。现如今“电子商务”早已不是什么新鲜事。就在2014年，电子商务迎来了发展的巅峰，以及趋势的拐点。如今传统企业的 “电子商务”，恐怕要被一个全新的名词所替代——传统企业的互联网生态。 大部分传统企业的“电商梦”不是死在变革的路上，就是死在犹豫的途中。在发展的过程中，其实没有多少选择的机会。当电子商务不再是一个新名词，当传统企业转型出现各种各样的瓶颈，互联网行业正在波涛汹涌地蜕变着。还心心念念“触网”的传统企业，出路又在哪里？ 新常态的本质：商业创新 传统企业转型遭遇5大新挑战 传统企业转型的两个生态与三大战略 关于传统企业互联网生态构建和思维有很多领域和声音，根据瑞云智锐多年的互联网电商辅导经验，把传统企业互联网生态构建的战略分为三大战略：1、B2B平台生态战略平台B2B战略包括云计算等在内的云层、解决交易的网层和运营服务的端层所构成。平台B2B的模式一般来说会通过金融服务、交易便利性、物流服务、平台增值服务等平台价值，集合平台交易合作伙伴，构造出不同于产业价值链的交易模式，平台B2B具有交易规模大、生态主体多、主体多赢的生态特性。因此，当成功的平台战略在细分产业领域落地，会产生出极大的互联网规模效应。这些模式重塑会带来流通效率的极大提高和金融革命。B2B平台生态战略会发生细分的垂直产业领域，比如，汽车、原材料、农业、生鲜等。参与平台生态战略塑造的企业包括了三大类：第一纯互联网的企业，往往由互联网创业团队或跨界的团队构成，他们用不同于产业思维的创新思维，更快速的塑造了互联网生态体系，快速整合后端的产业资源，他们的特点是更具有互联网思维和互联网实战技能，但缺乏实业内的产业资源，面临着撬动产业资源的难题；第二类、传统的流通企业或经销商，由于见证了消费者品领域电商平台成功颠覆了传统线下的渠道，因此，在2B领域，传统的流通企业和经销商对于自身的生存有强烈的危机感，从B2B平台塑造角度来看，流通企业和经销商拥有上下游的供应商和渠道商，其又具有成为平台企业的天然的位势，但传统流通企业和经销商面临着传统线下生意的双刃剑，因为新平台模式会伤及传统的线下生意，同时，缺少具有互联网思维和经验的操盘团队；第三类、上游的品牌和产品供应商，互联网提供了低成本管理终端的技术手段，品牌和上游供应商都极力的推行了渠道一体化策略，缩短原有的渠道流通体系和层级，通过掌控终端积累出用户数据资产价值，进行交易、数据、金融服务的商业创新。这类企业的B2B平台战略更围绕原有渠道交易电子化为中心的新商业创新，其变革的阻力来自于原有经销商和流通渠道的阻力，同样互联网的操盘团队是这类企业的短板。所以，对于传统企业来说，平台建设是一个系统工程，需要合理的商业模式，靠谱的运营体系规划和运营团队，而这些恰恰是传统企业自身无力构建的。因此，传统企业需要以开发的心态，积极拥抱传统企业的互联网合作伙伴。2、2C消费者服务创新战略消费者服务创新战略主要适用于提供服务和产品给终端消费者的品牌企业。在传统渠道时代，这类企业基于4P管理框架，通过广告、渠道加盟代理等模式传递最终产品和服务给消费者；在电商时代，这类企业通过线下、线下两种渠道，不同的促销和营销方式，差异化的产品满足两个渠道不同人群的需求；在移动场景消费时代，消费品企业需要基于消费者的位置和场景需求，提供及时、匹配的产品和服务给消费者。传统企业完成消费者服务创新战略需要构建出三大能力：第一、全渠道的O2O服务体系；传统企业要构完成线下渠道、线上渠道、微商渠道、企业全渠道会员管理体系的全渠道布局，提供无缝的消费者服务O2O体系。第二、大数据的产品创新，针对消费者的续期和痛点挖掘，通过数据和电商销售测试和营销推广，打造全渠道的销售爆品，通过爆品拉动整体品类的扩张和增长。第三、全网的场景化营销，针对不同渠道和痛点的消费者场景化营销推广和会员管理体系，通过会员生命周期管理，最大程度的管理会员的生命周期。对于传统企业来说，构建出能够服务消费者创新战略的平台，是传统企业的一场能力的变革，借助于互联网的合作伙伴，传统企业可以加速这一进程。当然，这场变革有清晰的窗口期，如果变革失败，传统企业将丧失消费者服务的领地机会，沦落为产品制造代工企业，因为，真正消费者服务的流量入口是有限的，而这一领域的互联网企业或淘品牌企业具有得天独厚的粉丝营销能力，相比较B2B的产业比例，消费品产业后端的产业门槛较低，因此，传统企业面临着互联网企业巨大的挑战。3、传统企业的大数据和系统战略数据和系统战略是传统企业变革的必然途径和结果。大数据战略颠覆了传统的统计和社会学研究方法，从模型预测到数据预测；数据资产商业化广泛应用领域。对于传统企业来说，大