5.3 录音解决方案.pdf

录音解决方案 Copyright © 2010 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. 第一部分：中文胶片模板  建议直接将本胶片另存，然后在此胶片的基础上进行编辑。  本部分包含：培训目标、目录、习题、总结、问题等模板。 Copyright © 2010 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 2 目标  学完本课程后，您将能够:  描述录音的系统组成及功能；  安装调测录音系统；  录音信息基本维护。 Copyright © 2010 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 3 目录 1. 产品介绍 1.1 产品定位 1.2 功能特性介绍 1.3 应用场景 1.4 部署方案介绍 2. 安装调测 3. 操作与维护 Copyright © 2010 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 4 1.1 产品定位 华为eSpace Audio Recorder系统是国内首个应用流媒体技 术的录音系统，是涵盖录音解决方案最多最广的录音系统。 eSpace Audio Recorder通过集查询录音、回放录音、录音服务 器管理及操作日志管理于一体的WEB版录音管理平台，实现 多台录音服务器统一管理。 Copyright © 2010 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 5 1.2 功能特性介绍  高效处理，多服务器统一管理 eSpace Audio Recorder针对大容量呼叫中心处理要求，实现录音服务器的统一配置和管理 维护，单台服务器能支持256路并发录音，完全能够满足大业务量系统需求。  结构简洁，模块化设计 eSpace Audio Recorder采用模块化设计，包含IMP统一管理模块、回删模块、备份模块、 告警模块等，用户可根据自身业务需求灵活选取，具备极高的灵活性。  权限管理，多级控制 eSpace Audio Recorder采用多级权限控制，支持建立多个角色，不同角色能够赋予不同的 权限，每个用户可以同时隶属于多个角色，以达到管理权限和业务权限分离的目的。 Copyright © 2010 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 6  文件加密，保护数据 eSpace Audio Recorder具备有效加密机制，采用128位算法高位加密录音文件，保障数据安 全性，使录音文件只能在eSpace Audio Recorder管理平台下进行解密和播放，一旦脱离管理 平台，则无法播放。  文件备份，多级存储 eSpace Audio Recorder具备多级存储策略，使录音文件在录音服务器本地磁盘保存一份的同 时，可以向网络其他位置备份一份，以达到多级存储的目的，保障录音文件的安全。  主备冗余，负载均衡 eSpace Audio Recorder核心组件均有热备冗余机制。在双机群集灾备部署的环境中，主SIP Server运行故障期间，系统自动切换到备SIP Server ，保证录音数据完整性，提高系统安 全性；录音服务器集群采用负载均衡机制，单台录音服务器故障不影响集群整体录音 工作。 Copyright © 2010 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 7 1.3 应用场景 eSpace Audio Recorder产品形态丰富，满足不同应用场景 的网络部署，可以为用户提供完美的录音解决方案。eSpace Audio Recorder通过会场的模式进行工作，主要应用于大中规 模