保安队长不仅是保安公司的基层管理骨干.doc

保安队长不仅是保安公司的基层管理骨干，同时也是联系客户单位的纽带，他在协调公司与客户单位关系，管理好保安队伍，加强客户单位安全防范等方面起着至关重要的作用。伴随着保安行业日益激烈的竞争，作为保安公司对外服务、联络窗口的基层队长该如何完成自己的工作使命，博得客户的信任与支持呢。更好更完善的完成客户单位的安全。 一、加强与客户沟通，及时请示汇报 队长要经常向客户单位汇报工作情况，及时将工作中查出来的安全隐患，保卫工作中的疑难点上报，请示最妥当的处理方法，队长要认真聆听客户单位的意见，将客户提出的意见和建议牢记于心，以将下一步工作做得更好。对于队伍管理、工作方式方法上的事，队长要采取最好、最稳妥的方式解决，实在解决不了，就要及时向公司分管领导汇报，待分管领导和客户协商解决。 二、认真做好安全防范工作，加大排查力度 队长要保持高度的警惕性和责任心，要本着为公司服务，为客户服务的态度来开展工作。在平时的安全保卫工作中，队长要勤于监督、勤于管理，并结合保安公司关于保安管理规章制度制定详细的岗位纪律，切实达到奖功罚过，奖勤罚惰。其次，队长要经常性的组织队员加强执勤点周边及执勤区内消防安全工作的排查，及时查找出不安全因素，确保安全，不断提高客户单位安全感，提高保安服务满意度，让服务单位放心。 三、加强队员的教育，开展学习、训练 一个保安队长再怎么有能力，如果他所带领的队伍松松垮垮，没有岗位形象和过硬工作作风，那么他也是不称职的队长，什么事都要以身作则，要积极培养队员的服务意识，使队员能够熟练掌握岗位技能和处理问题的方式方法。为维护客户单位安全保卫打下良好的基础。 四、关心队员，营造良好工作、生活环境 保安队长不仅是队员的管理人和领导人，更要做好队员的勤务员，同时还要是他们的朋友，队长不仅要关心体贴队员，待他们要像兄弟一样，特别是对刚从公司培训中心分配下来的新队员，队长要及时向他们介绍本分队的情况，让大家相互认识，为以后的工作打开方便之门。在队员业余生活方面，确保队员的一日三餐有保证，队长可以根据实际情况组织队员举行集体会餐等活动，丰富队员的日常精神生活。 队长的工作如果确实能做到位，那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力，才能让队伍朝气蓬勃，充满生机，才能博得客户的青睐，赢得保安市场，长期做好客户单位保安服务打下良好的基础。为保安公司壮大发展贡献自己的一点点力量。树立良好保安形象而努力工作。 一要中队长的模范带头作用。中队长要明确自己的地位和作用，在日常工作和生活中，包括衣着言行，要身先士卒，给队员做表率，要求队员做到的自己首先做到，要求队员不做的自己首先不做，以自己的言行和人格魅力影响、带动和教育所属队员。 二要强化中队长的工作责任心。中队长要集中精力抓好中队保安的思想工作和业务素质，特别是进一步解决个别队员的思想懒散行为，以高度的责任心和旺盛的精力投入到日常校园安保工作当中去。 三要各中队下力抓好突发事件预案的演练。“凡事预则立，不预则废”，做到既要有预案，又要熟悉预案，切实将预案落到实处，真正提高队员对应急突发事件的快速反应和处置能力，确保一旦遇有情况反应迅速、处置恰当。 四要中队长继续严格落实队员思想动态分析制度。要从根上抓起，从小事抓起，从点滴抓起，加强人员思想动态跟踪，及时准确地找准队员思想变化规律，掌握队员的日常活动和思想变化情况，如实及时逐级报告，坚决将问题消灭在萌芽之中。