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绝对成交的十大步骤要点
绝对成交的十大步骤
;第一 准备 ;准备些什么？;精神上的准备，请告诉自己 ;体能上的准备;对产品的知识做准备 ;了解顾客的背景，对顾客的背景做准备 ;第二 调整情绪，达到巅峰状态;第三 建立信赖感 ;建立信赖感的步骤 ;6、穿着
第一印象,永远没有第二次的机会
穿出成功，为胜利而打扮
7、彻底准备，了解顾客背景
8、使用顾客见证
让顾客来替你讲话----第三者发言，消费者现身说法、照片、统计、顾客名单、自己的从业资历、获得的声誉及资格、财务上的成就、所服务过的顾客总数
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;第四 找出顾客的问题、需求和渴望;第五 塑造产品的价值;第六 分析竞争对手 ;第七 解除顾客的抗拒点;第八 Close(结束)成交;第九 售后服务;第十 要求顾客转介绍
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