2015年中级工商管理专业知识与实务讲义.doc

2015年中级工商管理专业知识与实务精讲班讲义 导言 考试时间。 考试时间 考试科目 2015年11月7日9:00——11:30 《中级工商专业知识与实务》 2015年11月7日14:00——16:30 《经济基础知识》 考试题型和题量。 题型 单选 多选 案例分析 合计 题量 60题 20题 20题 100题 分值 60分 40分 40分 140分 及格分数线 一般84分 2015年中级工商教材变化情况。 各章名称 2015年教材主要变化内容 第一章企业战略与经营决策 1、第1页新增“企业总体战略或是保持……重新配置资源” 2、第2页去掉企业战略管理的客体，新增“按照企业的职能层次结构……主要职责” 3、第8页宏观环境分析方法变为“PESTEL”方法 4、第11页新增外部因素评价矩阵 5、第14页新增内部因素评价矩阵 6、第23页新增国际化经营战略 7、第29页新增哥顿法 第二章公司法人治理结构 基本无变化 第三章市场营销与品牌管理 基本无变化 第四章生产管理与控制 基本无变化 第五章物流管理 第134页去掉了数量折扣下的经济订货批量的例题 第六章技术创新管理 第149页，去掉了“技术预测与评价” 第七章人力资源规划与薪酬管理 第194页，新增“薪酬调查的实施与薪酬等级的建立” 第197页，新增“宽带型薪酬结构的概念、特点与作用” 第八章企业投融资决策及重组 第211页，新增“动态权衡理论”和“市场择时理论”去掉了“信号传递理论” 第212页，新增“每股利润分析法的例题15” 第221页，新增“收益法”去掉了“现金流折现模型” 第九章电子商务 新增整章内容 第一章企业战略与经营决策 【本章教材结构】 第一节企业战略概述 【本节考点】 企业战略的特征与战略管理的内涵 企业战略的制定 企业战略的实施 企业战略的控制 【本节内容精讲】 【考点】企业战略的特征与战略管理的内涵 （一）企业战略的特征与层次 企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的企业长远性、全局性的谋划。 1、企业战略的特征 （1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。 （2）稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的效益；如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。 （3）收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益；环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的制定及实施具有一定风险性。 2、企业战略的层次（★★★） （1）企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题，是企业最高层次的战略，是最高行动纲领。企业总体战略或是保持原有的业务组合与资源分配方式，进行稳定经营；或是进入新的经营领域，提升发展速度，不断扩张；或是抑制某些业务的发展，防范企业风险；或是对业务组合进行较大规模的变革，退出某些关键业务，为发展新的业务领域重新配置资源等。企业总体战略左右和影响企业未来的发展，决定和揭示企业的使命和目标。 （2）企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。企业业务战略是经营一级的战略，它的重点是要改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位，是企业总体战略下的子战略。例如：宝洁公司有海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。 （3）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略，是为贯彻、实施、和支持总体战略和业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略，例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。 【精选真题例题1单选题】：某食品生产企业决定进军家电业，该企业的这项战略属于(D)。 A、企业业务战略 B、企业职能战略 C、企业竞争战略 D、企业总体战略 参考答案：D 解析：本题为应用型的题目，根据题意，企业从食品行业进军家电行业，是整个企业的行为，属于总体战略。 【精选真题例题2单选题】：某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度，不断开拓儿童牙膏市场。从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于()。 A.企业总体战略 B.企业业务战略 C.企业营销战略 D.企业职能战略 参考答案：B 解析：考场企业战略的层次，总体层次，业务层次和职能层次。本题为应用型的题目，根据题意，儿童市场应该属于企业的业务层次，所以选择业务战略。 【精选模拟题例题3单选题】：某汽车生产企业为了提升产品的市场影响力，积极实施市场营销战