高校网络舆情的特点及管理对策.pdf

2009年04月 tS思謇教。三．研究．．udies育irl教治政想思络网囫 第04期总第166期 ldeol晒cal 高校网络舆情的特点及管理对策 刘燕 刘颖 (北京交通大学 学工部， 北京 100044) [摘要]高校网络舆情对大学生的思想和行为产生着重要影响。高校网络舆情内容的多 元性与分散性，创造和参与主体的特殊性，形成过程的迅捷性等特点，都给高校思想政治教育 带来了新的挑战。在新的形势下，要坚持正确导向，用先进思想与文化占领高校网络；要创新教 育手段，增强教育实效性；要加强网络队伍建设，提高教育水平；要加强网络道德建设，促进大 学生的自我教育。 [关键词]高校；网络舆情；特点；对策 (中图分类号)G641(文献标志码)A 网络舆情是在互联网上形成并传播的带有一 网络舆论还提供了思想交流的自由平台，有利于 定的影响力的“焦点”、“热点”问题或者有明确态 汇集意见，发现矛盾，疏通矛盾，化解不良情绪，成 度的意见与言论，一般受关注性程度较高。高校校 为广大学生自我教育的有效手段。 园网络的迅猛发展，网络舆情形成迅速，已成为当 但是，网络舆情中的不良信息对大学生思想 前影响大学牛思想和行为的新兴力量。所以，要加 和行为的形成会产生不利影响。网络舆情形成的 强对校园网络舆情的引导和管理，强化网络阵地 自发性、内容的庞杂性和论点的分散性，不利于统 建设。 一监督和引导。高校网络舆情得以形成，很大程度 上源自现实舆论或意见表达的不畅，尤其是学生 一、网络舆情对学生思想与行为的影响 对社会弊端问题或事关学生重大利益问题所表现 出来的思想偏离现象。这种偏离容易消解权威，异 网络是一把“双刃剑”，网络舆情对大学生的 化主流思想，表现在学生的不满情绪往往通过极 影响既有积极作用，也有消极作用。正向、积极的 端的形式反映出来，将工作上的缺陷和不足放大， 网络舆情能够客观、真实地反映社会的发展变化， 将个人因素或个别不妥行为而导致的不当猜忌摆 能够反映出人们追求真理、探求真理的过程，对大 在台面，宣泄个人情绪，转贴一些真实性与客观性 学生世界观、人生观、价值观发展变化有着积极导 存在偏差的热点问题，发表一些不符合实际情况、 向作用。这种网络舆情反映的是社会的主流价值 不负责任的言论，散布一种片面的、偏激的、个人 观与主流文化，大学生在这种网络舆情的影响下， 主义色彩浓厚的论调。毋庸置疑，这些言论一旦形 潜移默化，会坚信正确的舆论，并引导、规范自身 成网络舆情，就会使大学生受到不良信息刺激，容 的行为。从网络信息认知方式来看，大学生对网络 易造成他们价值判断的模糊。 信息的搜寻功能有较高的认知。大学生普遍认为 是网络扩充了自身的信息来源，丰富了自身的信 二、高校网络舆情的特点 息储备，提高了大学生的认知能力。2008年北京高 校大学生思想动态滚动调查资料显示，69．6％的学 1．内容的多元性与分散性 生把网络作为获取社会信息最主要的渠道。此外， 目前，高校网络舆情从内容上多元且分散，大 46， 万方数据 2009年04月 第04期总第166期 网络思想政治教育 多深入校园生活、关系师生权益、对焦学校大事、 快就会吸引大量关注的目光。虽然很多同学并不 同步于社会热点，很容易形成舆沦中心。其类型主 留言，但帖子的人气在不断上升，很快就成为最受 要有：(1)交流型。主要包括情感、思想、学术、生