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征文选登 49 乐在其中 ——我在秘书长岗位上的几点体会 文丨陈远年 作为中国银监会首位采取竞聘上岗 方式选拔推荐的中国银行业协会 秘书长,我已在这个联系着全国90% 以 上金融资产的行业协会秘书长岗位上工 作了7 个年头。乐在其中,乐此不疲, 累并快乐着,是我在这个岗位上工作以 来的真切感受。这期间,在专职副会长 杨再平的领导下,协会围绕“自律、维 权、协调、服务”的核心职能,充分发 挥桥梁纽带作用,各项工作取得了长足 进步,先后获得全国助残先进集体、5A 级全国性行业协会、全国先进社会组织 等殊荣。我本人也因为7 年前的坚定选 择,有幸亲历和见证了中国银行业协会 改革发展这一重要阶段。 回顾7 年来在秘书长这个岗位上的 经历,感触颇多,一切仿佛就在昨天…… 按照《中国银行业协会章程》规定, 秘书长的职责定位为:在协会主要负责 人的领导下,主持秘书处日常工作。那么 当好协会“管家”: 我认为处理好“对上”关系的关键 如何在实践中履行好秘书长的职责呢? 一是围绕落实执行,处理好“对上” 是要抓住两个基本点,即尊重、维护专 在我看来,主要应善于处理内部、外部 关系。处理好“对上”关系,主要是处 职副会长权威,从协会工作大局出发。 各四个方面的关系,涉及人与事、主与 理好与专职副会长的关系。根据《中国 在实践中,专职副会长和秘书长的关系 次、内与外、上与下等方方面面,从某种 银行业协会章程》规定,专职副会长是 可以简单概括为一个做决策,一个抓落 意义上说是一门工作艺术。我把它概括 协会的法定代表人,秘书长在专职副会 实。两者的职责定位既联系紧密,又分 为四句话,即协调内外关系、发挥助手 长领导下,主持秘书处的日常工作。非 工明确,辩证统一在协会的“自律、维 作用、调动积极因素、增强凝聚力量。 常有幸的是,我遇上了杨再平专职副会 权、协调、服务”四项核心职能之中。 长。杨会长是专家型领导干部,其专业 我是行伍出身,17 年的军旅生涯锤 对内: 和理论水平蜚声业内外。作为秘书长, 炼造就了我良好的执行力,“一切行动听 处理好四方关系 我的主要职责就是当好他的副手,重点 指挥”“下级服从上级”“令行禁止” 努力当好协会“管家” 是在抓好秘书处各项工作任务落实的同 等这些军队中的金科玉律一直伴随着我 处理好内部关系,是秘书长一项最 时,及时、主动、积极地将落实情况报 转业后的职业生涯。在协会工作期间, 为基本和重要的职能。在7 年的履职实 告给他,并提出相关的工作建议,为其 我与专职副会长配合默契,发挥沟通协 践中,我主要围绕以下四个方面,努力 决策服务。 调所长,在落实专职副会长指示、批示 50 征文选登 精神及有关会议决定时,不折不扣、保 已成为协会工作强有力的推进剂,对提 秘书处日常工作是协会章程赋予我的职 质按时完成,同时又能将工作的原则性 高工作效率、提升组织活力、调动各部门 责,全力推进重点工作也是我履职不可 和灵活性结合起来,以全局观念主抓落 和员工的工作积极性发挥了重要作用。 推卸的责任。这就必然会遇到与副秘书 实,用创新意识保障执行,较好地起到了 再以协会“百佳”“千佳”文明规 长分管部门工作的交叉问题,如若把握 串联局部、推进整体的第二引擎作用。 范服务示范单位评选及宣传推广为例。 不好分寸,就可能被误解为“越权”, 但需要补充的是,秘书长主抓落实, 该项工作旨在树立银行营业网点服务标 既会影响分管副秘书长的工作积极性, 并不意味着秘书长只是被动或消极的执 杆,提升全行业服务水平,但2009 年 也会给工作带来负面影响。 行者,一个合格的秘书长更要积极主动 前尚未引起会员单位的广泛重视。为进 为避免因工作交叉而导致的工作效 地参与决策,切合实际地提出建议,开 一步在全社会树立银行业文明规范服务 率降低,最大限度地

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