中国社会治理进程中的信任变迁.PDF

专题：心理学与社会治理 Psychology and Social Governance 中国社会治理进程中的信任变迁* 伍 麟 万仞雪 曹婧甜 武汉大学社会学系 武汉 430072 摘要 自1978 年改革开放以来，中国社会正在经历一场历史上前所未有的伟大实践。持续 出现且继续深化的各种新社会生活形式，如虚拟空间与信息交流的广泛渗透和升级，社会 流动与文化观念的不断加速和变迁，劳动分工与工作方式的日益精细和专业化，人际交往 与心理体验的普遍拓展和功利化等，倒逼着人们比其他任何历史生活年代都更为迫切地诉 求在社会实践和社会互动中营造普遍的信任环境，实现有效的合作。为实现富强民主、文 明诚信的社会理想和社会主义核心价值观，中国社会治理进程将会面临信任的三大变迁， 即：从内群信任转向外群信任的群际信任变迁，从人际信任转向制度信任的抽象信任变 迁，从低信任社会转向高信任社会的社会信任变迁。 关键词 社会治理，信任变迁，外群信任，制度信任，高信任社会 DOI 10.16418/j.issn.1000-3045.2017.02.006 社会心理学认为，信任是个体基于认知或情感（或两者兼而有之），且在对自身脆弱 性和风险承受力判断的前提下，对他人未来行为结果抱有积极期待的心理状态。信任关系 体现出互动主体间所蕴含的相互依存性，互动过程所内生的发展性以及互动结果的预期互 惠性。信任能够减少社会复杂性，提高社会生产效率，节约社会宝贵资源。信任建设是中 国社会治理进程中的一项重要任务。从社会心理角度而言，中国社会治理需要重视人们心 理及行为的鲜明时代特征。 （1 ）社会活动呈现新特点。社会活动呈现出数量剧增、形式新颖、种类繁杂、内容丰 富、节奏快捷、影响广泛、变化多端等特点，社会活动的过程与效果既依赖于事件发生时 的特定情境，又常常超越事件发生时有形空间和有限时间的边界约束。 * 资助项目：国家社科基金 （2）参与和进行社会活动的主体发生了重要变化。传统社会里人们社会交往和社会互 青年项目（13CSH041 ） 动的对象往往是“熟悉人”，这些对象数量上有限，且在交往和互动情境上不断重复“相 预出版日期：2016年 11月21 日 遇”。而现代社会里人们社会交往和社会互动的对象既有“熟悉人”，更有“陌生人”。 院刊 157 专题：心理学与社会治理 这些陌生人所带来的不仅是数量上增多的问题，更主要 缘，因积极社会交往所生成的友谊等人格意义上熟悉 是交往和互动情境的“随机性” “偶发性”和“不重复 感的界限，实际上也就是外群信任超越了特定个体人 性”的问题。 格意义上的社会生活范围。 （3）社会活动的专业化程度不断加深。现代社会能 1.2 开放性现代社会为群际信任提供平台 够提供给个体的机会和资源越来越多，同样对个体提出 就人口流动性而言，传统社会人口流动性往往较 的要求也越来越多。社会的加速发展必然导致个体无法 低，这是由于农民“以土地为生计，依赖土地资源， [1] 具备充足的时间和技能去掌握层出不穷