去年国内乘用车质量口碑趋势向好.PDF

2017年3月15日 星期三 岛 青 财经日报财经日报 A16 财经·汽车 汽车工作室主编 责编：林红 美编：蔺琳 审校：李澍 电话：0532E-mail:qdcjqc@126.com 去年国内乘用车质量口碑趋势向好 据国内领先的缺陷汽车产品信息收集 千万大关，达到 1052.9 万辆 ，同比增长 车型全部为自主品牌，其中最抢眼的当属斯 之，入选榜单的日系和德系车型分别有8 成 的投诉就会越多 ，那么事实真是如此 平台车质网的统计数据显示，2016 年共有 20.5% ，占乘用车总销售量的43.2% ，市场份 威X7 和汉腾X7 ，作为两个新晋自主品牌旗 和9 成的车型投诉销量比数值均优于市场 吗？数据显示，在2016 年国内乘用车投 249 款符合条件的国内自主和合资品牌车型 额进一步提升。伴随着自主品牌的快速崛 下的全新车型，这两者不仅在2016 年实现 均值，其中部分本田和丰田车型排名靠前， 诉销量比榜单中，年销量超过10 万辆的 入选其“2016 年度国内乘用车投诉销量比排 起，不仅市场份额有所提升，并且其产品质 了“零投诉”，其月均销量也保持在5000 辆 质量口碑表现令人满意。此外，韩系车的表 车型共计75 款，有50 款车型的投诉销量 行榜”，较2015 年减少了6 款。根据对近两 量口碑也逐步得以提高，令韩系、法系这些 以上，质量口碑表现值得称道，同时也让我 现也较为稳定，特别是北京现代，入选的9 比优于万分之15.9 的市场均值，占比近 年国内车主投诉信息研究分析发现，2016 年 “洋品牌”感到压力。入围2016 年榜单的车 们看到自主品牌在新时期下对于产品品质 款车型中有7 款数值优于市场平均值。 7 成。在这50 款车型中以合资品牌车型 国内乘用车投诉销量比的市场平均值为万 型中，自主品牌共有117款，占比47% ，占比 的坚持和不懈努力。此外，哈弗、奇瑞和长 相较日系、德系和韩系车型的良好表现， 居多，北京现代途胜、东风本田XR-V 、 分之15.9 ，比值较2015 年略有下降。在入选 增长趋势与市场份额保持一致。 安等自主品牌也均有多款车型投诉销量比 法系车的表现令人遗憾，仅有9 款车型入榜， 广汽菲克Jeep 自由光及一汽丰田威驰等 榜单的车型中，共有175款车型投诉销量比 同样优于2016 年的市场均值。 且只有4 款车型的投诉销量比数值优于市场 车型均位列其中且投诉销量比数值均低 数值优于万分之15.9 的市场平均值，较2015 自主品牌表现稳定 均值。其中东风雪铁龙C4L在年销量仅有不 于万分之五，质量口碑表现良好，同时 年增加了8 款车型，可见2016 年国内乘用车 数据显示，在2016 年度国内乘用车投 日系德系质量口碑较好 到2 万辆的情况下，投诉量却有241 宗，投诉 这些车型的月均销量基本上都达到万辆 市场整体的质量口碑较为稳定且有向好的 诉销量比排行榜中，自主品牌有79 款车型 2016 年榜单中，除了自主品牌车型表现 销量比数值高达万分之130.5 ，是市场均值的 以上。 趋势。 投诉销量比优于万分之15.9 的市场平均值， 稳定外，日系德系车型的质量口碑同样值得 8.2倍，质量口碑表现令人担忧。 可见，销量高并不意味着投诉量就多， 2016 年国内乘用车市场需求保持稳步 且排行榜前20 名的车型中，自主品牌便占 点赞。据车质网数据显示，入围榜单的车型 这两者并不成正比，而这也正是车质网发布 增长，乘用车销量首次超过2400 万辆，同比 据了17个名额，占比高达85% ，较2015 年提 中，日系和德系车型分别为40 款和27 款，而