建设品牌质量力争做到零投诉.PDF

社区版 2012年7月9日 责任编辑/周修怡 jxshichangbao@163.com 市场建设 03 九星市场召开 上半年度提升商品质量和消费投诉调解工作交流会 建设品牌质量 力争做到零投诉 本报讯 月 日下午，九星 正，反复被投诉的店面多找原因，多 市场管理部召开 上半年度提 调研，争取做到“小投诉不出管理 宝缆、台安月皇两家商户首获品牌形象奖励 升商品质量和消费投诉调解工作 区，大投诉不出市场”。重点做好 交流会。市场公司副总经理沈建 产品检测报告收集工作，做到商品 本报讯 为加大力度引进、培 经管理区审核，报市场公司批 星市场以来遵守市场管理制度，恪 超、质监站工程师、各管理区商品 质量安全事故零曝光。 育品牌商品，建立更多的品牌商品 准，九星市场沈长浜管理区星中东 守商业道德，认真履行经营者的义 质量管理员及消费者投诉调解员、 最后，市场公司副总经理沈建 门店，不断提升九星市场商品结构 街 幢 号上海宝缆贸易有限公 务。按照《关于九星市场给予经营 市场部全体人员出席会议。 超部署了下半年度的工作计划，肯 和整体形象，营造更加良好的经营 司经营的中国驰名商标称号宝胜 知名品牌商品经营户奖励措施试 会上，各个管理区的代表分别 定了半年来取得的成绩，并鼓励大 环境，九星市场颁布经营知名品牌 牌电线电缆，星中路 号房 号上 行办法》，予以奖励。 介绍了各自的工作经验和体会。姚 家再接再励，为市场繁荣、务实发展 商品经营户奖励措施试行办法，从 海台安月皇建材销售有限公司经 这两家商户首次荣获品牌形 家浜管理区的方文锋发言《如何做 贡献一份力量。 年 月 日起对经营知名品 营的上海名牌防水卷材，获得好 象奖励，希望大家向他们学习，积 好消费投诉》，高家湾管理区的程 市场部 牌商品的经营户实施奖励措施。 评。这两家商户自 年入驻九 极推进品牌形象建设。 市场部 海峰发言《加强法律知识，从根本 上解决投诉》，星北东街管理区的 黄美红发言《扎扎实实做好商品质 量工作》。 沈长浜清洁环境创建“生态村” 随后，市场部调解员宋伟国汇 报了 年上半年度九星市场消 本报讯 沈长浜管理区积极响 就亲自与经营户交谈，要求其做出承 费调解工作取得的成绩。市场部商 应公司要求，大力宣传，做好环境卫 诺写下保证书，如再发现跨门面现象 品质量管理员李锷锋汇报了 生工作。让经营户整理店铺内商品 就按照保证书的内容进行处理。 年上半年度九星市场商品质量工 的摆设，清洁玻璃门窗，清洗清洁 临近沈长浜管理区的屋顶停车 作，主要从索证索票台账、 摸 桶，有破损的更换清洁桶，铲除黑色 场已经启用，管理区通知有车的经 底、商品质量培训、引进知名品牌、 小广告，整治跨门面，禁止喷漆，住 营户都停到屋顶停车场，留出空位 计量器具年检、日常巡查、配合上 宿房的楼道内禁止堆物，垃圾随手 给消费者停车，有效缓解道路拥堵 级部门抽查等 个方面展开，并对 扔进垃圾桶，保持楼道的整洁。