OSS综合分析报表需求技术规范实施细则.docx

内蒙电信OSS综合分析报表需求技术规范实施细则（V1.0） 内蒙电信网运部 (二0一五年三月) 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc414442063 综述  PAGEREF _Toc414442063 \h 2  HYPERLINK \l _Toc414442064 一、报表命名规范  PAGEREF _Toc414442064 \h 2  HYPERLINK \l _Toc414442065 二、表单及字段说明  PAGEREF _Toc414442065 \h 8  HYPERLINK \l _Toc414442066 三、指标算法  PAGEREF _Toc414442066 \h 9  HYPERLINK \l _Toc414442067 四、查询条件  PAGEREF _Toc414442067 \h 10  HYPERLINK \l _Toc414442068 五、报表需求表（需求提出人填写）  PAGEREF _Toc414442068 \h 10  HYPERLINK \l _Toc414442069 六、报表档案表（服务质量系统厂家填写）  PAGEREF _Toc414442069 \h 10  HYPERLINK \l _Toc414442070 附件1:业务视图报表目录及报表名称  PAGEREF _Toc414442070 \h 11  HYPERLINK \l _Toc414442071 附件2:业务视图用户手册  PAGEREF _Toc414442071 \h 11  综述 该规范实施细则适用于服务质量系统中报表需求提出，规范报表需求，更快更好的开发报表。 一、报表命名规范 【报表定义】 在OSS系统中，按照预先设定的统计规则和接口规范，从本系统或相关系统中获取基础数据，通过一系列算法，得出一个或多个数值，并可通过设定的查询字段，进行单独或组合查询展现的过程，该查询功或展现功能定义为一个报表。 【命名规则】 按照该报表定义的功能进行命名，按照报表编码、统计维度、指标名称、统计周期、展现方式进行命名，其中报表编码从0001开始，次序向后递增；维度包括：集团、全区(各盟市)、区网监、个人、划小承包单元；周期包括：年、月、周、日；方式包括：分析图、统计表、明细表。 【命名格式】 编码XXXXX：维度+指标名称+周期+方式 【命名举例】 例1编码0001：区网监网络类各专业手工派发工单量日统计表； 例2编码0002：集团FTTB自动开通率月统计表 例3编码0003：各盟市各类故障现象总数日统计表 目前内蒙电信在网的133张报表命名如下： 序号新报表名称原报表名称1编码0001:全区障碍重复申告率日统计表障碍重复申告率_新服保2编码0002:全区障碍重复申告率日明细表障碍重复申告率_新服保_详单3编码0003:全区FTTH障碍重复申告率日统计表FTTH障碍重复申告率4编码0004:全区重复申告故障原因日统计表重复申告故障原因_新服保5编码0005:重复申告故障原因TOPN所分布的盟市重复申告故障原因TOPN所分布的盟市_新服保6编码0006:各盟市重复申告故障原因(TOP3)各盟市重复申告故障原因(TOP3)_新服保7编码0007:全区公众客户移动类日统计表公众客户移动类_新服保8编码0008:全区固定电话申告障碍统计表日统计表固定电话申告障碍统计表_新服保9编码0009:全区固话业务修障及时率日统计表固话业务修障及时率10编码0010:宽带修障申告类别工单指标日统计表宽带修障申告类别工单指标统计分析详单汇总11编码0011:全区宽带业务修障及时率(24自然小时)日统计表宽带业务修障及时率(24自然小时)12编码0012:全区宽带业务修障及时率(24自然小时)日明细表宽带业务修障及时率(24自然小时)_新服保_详单13编码0013:全区修障工作量报表（处理量）日统计表修障工作量报表（处理量）_新服保14编码0014:全区宽带修障指标日统计表宽带修障指标统计汇总15编码0015:区网监客户类故障单环节统计日统计表区网监-客户类故障单环节统计_新服保16编码0016:区网监客户类故障单回单准确率日统计表区网监-客户类故障单回单准确率统计报表17编码0017:区网监客户类故障单及时率统计日统计表区网监-客户类故障单及时率统计_新服保18编码0018:全区障碍数日统计表障碍数_新服保19编