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SYB师资培训班结业考试 复习题纲 试题一 1、描述培训周期的主要步骤：（3.5分） 市场营销（项目推介宣传）、选择学员、需求分析、培训过程、社会服务、质量监控。 2、描述出至少六种培训方法：（3.5分） 讲课法、案例法、讨论法、头脑风暴法、练习法、角色扮演法、SYB游戏法 3、描述四种用于监督和评估培训活动的工具：（3.5分） 日常意见反馈、培训班最终评估、培训班报告、培训效果评价 4、企业计划的主要组成部分是哪些？（3.5分） 概要、企业构思、市场评估、企业组织、企业财务、附件 5、描述市场营销中的四P：（3分） 产品、价格、地点、促销 6、描述中国微小企业的法律形态：（3.5分） 个体工商户、个人独资企业、合伙企业和有限责任公司 7、解释现金流量计划的目的和使用方法：（3.5分） 现金流量计划显示每个月预计会有多少现金流入和流出企业，预测现金流量计划将帮助你的企业保持充足的动力，使你的企业在任何时候都不会出现现金短缺的危机。 在制订现金流量计划时要注意：赊购通常在几个月后包才能收回现金；企业采购时赊购会使用现金流量计划复杂；设备折旧是不括在现金流量中的，但折旧期过后，要考虑购买新设备的资金。 8、定义“直接成本”和“间接成本”这两个术语的含义：（3.5分） 直接成本是指生产费用发生时，能直接计入某一成本计算对象的费用。企业生产经营过程中所消耗的原材料、备品配件、外购半成品、生产工人计件工资通常属于直接成本。 间接成本就是与生产产品和服务难以形成直接量化关系的资源投入成本，主要包括固定资产折旧成本、管理费用、营销费用等。 9、解释“折旧”这个术语：（3.5分） 折旧是由于固定资产在使用过程中不断贬值而产生的一种成本。它虽然不是企业的现金支出，但它是一种特殊的成本。 10、简答三个成人学习的法则。（3.5分） 效果法则、联系法则、目的法则、练习法则 11、列出至少四个使用活页挂纸、彩色卡片和多媒体的注意事项。 所有挂图依次平行或垂直放置；使用两种以上颜色有助于增强学员对信息的辨别力；大白纸画面上所列项目不要超过7项；教师面向学员时应该站在教具的左边；保持灯光；最好用楷体；字迹要工整。 12、图示成人学习过程中的典型注意曲线。（3.5分） 开始时期望值最高，20分钟左右注意力最低、临近结束时对下课期待，注意力回升 13、根据成人学习注意曲线，为了保持你的学员能集中精力听课，你认为应该使用哪些培训方法，为什么？（3.5分） 在注意力低谷时使用能激励或更吸引的方式 14、描述5种能表达意思的形体语言。（3.5分） 目光，眼神，点头，摆首，摇手， 15、简答授课的3个主要组成部分。 （3.5分） 介绍10% 介绍目标 讲授75%-80% 注意逻辑：演绎和归纳。 课程内容方式：时间，比较，空间，心智模式 结论15%-10% 汇总，扣题 16、怎样向潜在的学员推介SYB培训项目？（3.5分） 向潜在学员写信，附上一份介绍SYB培训的小册子，指出培训的特点和好处； 亲自走访潜在的学员，面对面交谈，是最好的方法； 在报纸、广播和电视上广告； 发放小册子 微小企业家竞赛 会议宣传 17、描述产生创业构思的主要方法。（3.5分） 头脑风暴法（一般头脑风暴法、结构性头脑风暴法） 调查你居住地区的企业 调查你所处的环境 利用经验 利用互联网 18、解释SWOT分析的目的。（3.5分） 对企业想法进行SWOT分析，目的是根据计划创办的企业的内部情况，发现企业的优势和劣势是什么，结合外部环境，分析计划创办的企业面临的机会和风险，评估企业想法的可行性并作出决定，决定一般可分为：坚持自己的企业想法并进行全面的可行性研究；修改原来的企业想法；完全放弃这个企业想法。 19、列出3种SYB培训后跟踪服务的方法。（3.5分） 企业诊室、企业改善小组、个人咨询 20、指出定价的两种方法。（3.5分） 成本加价法、竞争价格法 21、SIYB游戏模块说明1的目的。（3.5分） 体验并实践：基本的企业周期（现金的流入和流出）、面对各种相互矛盾的需求制订出最佳的资金使用计划、维持正现金流的重要性、企业需要记帐。 22、说明SIYB游戏模块2的标题和目的。（3.5分） 标题：供给和需求 市场营销（预测供给和需求） 存货管理（规划存货） 采购（数量，价格） 成本核算（直接成本和间接成本） 记账 企业计划 风险 23、简答怎样做培训需求分析。（3.5分） 入学信息登记表 TNA问卷（培训需求问卷） 24、列出SYB创业计划书的内容标题。（共10分） 一、企业概况 二、创业计划作者的个人情况 三、市场评估 四、市场营销计划 五、企业组织结构 六、固定资产 七、流动资金 八、销售收入预测 九、销售和成本计划十、现金流量计划 25、列出SYB教材10步的标题。（10分） 1、你适合创办