2012年上海培植银行招聘测验通知布告.doc

欢迎加入2012上海建行招聘考试交流群：260636417 2012年上海建设银行招聘考试公告 中国建设银行上海市分行成立于1954年10月1日，是上海地区享有盛誉的股份制商业银行分行，具有资信优良、业务齐全、实力雄厚、科技先进、网点众多等综合优势，经营效益和综合资金实力居上海金融界前列。分行致力于服务上海市经济、社会的发展和人民生活水平的提高，立足传统又追求创新，业务不断发展，功能不断完善。近年来，分行经营效益稳步增长，主要业务全面快速协调发展，业务转型步伐加快，战略性业务不断取得重大进展，渠道建设和客户服务持续改进，经营管理水平显著提升，目前正向着成为上海地区效率领先、效益最佳、份额递增、客户满意、员工进取，最具竞争力的银行这一目标而不断迈进。 为吸引优秀人才加盟我行定向业务岗位员工队伍，现公布分行2012年下半年定向岗位招聘计划，具体如下： 一、招聘岗位 1、柜面业务岗110人，具体经营单位如下： 招聘单位 浦东分行 卢湾支行 虹口支行 松江支行 宝钢宝山支行 徐汇支行 杨浦支行 青浦支行 长宁支行 普陀支行 闵行支行 奉贤支行 黄浦支行 闸北支行 嘉定支行 崇明县支行 2、95533客户服务中心客服代表岗20人。 二、用工方式 定向岗位劳动合同制员工。 三、基本条件 1、年龄在25周岁及以下（1987年9月1日以后出生，应聘郊县支行及95533客户服务中心的，年龄可放宽至28周岁及以下，即1984年9月1日以后出生）； 2、国家高校毕业生统分计划内全日制普通高校本科毕业生（含全日制普通高校专升本，不含成人教育、网络学院、函授教学及非全日制教学），并已取得毕业证书、学位证书； 3、通过大学英语四级考试（425分及以上）； 4、身体健康，符合《公务员录用体检通用标准》； 5、愿意长期从事定向岗位工作； 6、经培训能达到上岗所需的技能要求； 7、具有上海市常住户籍。 四、主要岗位职责 1、柜面业务岗： （1）准确、高效地办理柜面现金和非现金业务交易，提升客户满意度； （2）严格执行内控制度和操作规程，防范操作风险； （3）发现客户销售机会，做好销售推荐和销售工作； （4）遵循标准化服务语言和行为规范，展现网点精神。 2、95533客户服务中心客服代表岗： （1）严格按服务标准及时接听客户来电，解答客户咨询问题，处理客户邮件，负责受理客户需求，记录客户疑难问题等； （2）协助客户办理交易；对不能直接解决的客户疑难问题，记录并及时转交，对呼入服务中的异常情况和重大问题，及时上报。 五、招聘流程及注意事项 招聘流程包括报名、初选、测试、面试、体检和择优录用等环节。 注意事项： 1.本次定向招聘报名截止日期为2012年9月9日； 2.应聘者应对所填写的内容和提供相关材料的真实性负责，如与事实不符，由此导致的后果由应聘者自行负责； 3.请务必把简历中所有项目都填写完整，包括必填项和非必填项。地址信息请填写完整。必须上传报名照和生活照,并保证照片清晰； 4.恕不回复纸质申请材料； 5.无论是否被录用，应聘资料由我行妥善保管并严格必威体育官网网址，恕不退还。 中国建设银行股份有限公司上海市分行 2012年8月