电子政务测验题.doc

分享吧！关注我吧！新浪微博 【@邓益-】 HYPERLINK /yixbao /yixbao 电子政务考试题一 l、( )在促进政府行政的现代化、民主化、公开化、效率化方面起着十分重要的作用。 A信息化 B电子公文 C现代科学决策 D电子政务 2、由配额许可证管理系统、进出口统计系统、出口退税系统及出口收汇与进口付汇肖系统组成的是（ ） A 金税工程 B 尽管工程 C 金保工程 D 金财工程 3、电子政务的建立，是传统的科层组织朝着（ ）方向发展，促使政府组织和职能的整合。 A 数字政府 B 政府绩效 C 网络组织 D 客户关系 4、工作流管理系统的核心是( ) A工作流管理系统软件 B工作流执行服务 C客户应用管理 D数据储存 5、政务数据资源开发利用的指导方针是( ) A统一协调，联合建设 B统筹规划，国家主导，统一标准，联合建设，互联互通，资源共享 C统一标准，注重质量 D互联互通，高度共享 6、根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户满意度等评价指标， Accenture对各国电子政务进行的调查显示，( )名列第一名。 A美国 B英国 C德国 D加拿大 7、CSCW的关键是( )。 A沟通 B协调 C监督 D控制 8、政府智能的基础是( ) A政府各种业务活动的在线数据分析 B政府各种业务活动的数据挖掘 C政府各种业务活动的各项绩效指标 D将政府各种业务活动的数据转化成信息 9、政府与用户在网上互动完成各项事务的全过程是（ ） A 受理应用 B 互动应用 C 事务处理 D 网上审批 10、( )是解决电子政务服务模式与陈旧的政府组织结构的唯一途径。 A加快政府职能转变，优化政府工作流程 B改革政府内部管理体制 C信息网络技术的运用 D公共服务市场化 11、( )是电子政务的核心内涵。 A整合政府服务功能 B政府业务流程的改造 C政府资源与数据共享 D创建“虚拟政府” 12、中国电子政务的纲领性文件是( ) A国民经济和社会信息化重点专项规划 B中国电子政务建设指导意见 C政府资讯科技服务远景 D电子政务发展绿皮书 13、GRM与CRM的本质区别是( ) A服务对象不同 B服务理念不同 C GRM源于赢利组织的管理手段，政府不以赢利不目的 D管理技巧不同 14、以“三网一库”为基本架构的政府系统政务信息化枢纽框架核心是( ) A办公业务资源网 B宏观经济管理网 C政府公众信息网 D电子信息资源库 15、目前( )的建设已成为推动政府业务流程迅速进行整合的直接动力。 A政务数据资源共享机制 B政务信息公开制度 C政府数据交换中心的建设 D政府数据仓库的建设 二、多项选择题:(本大题共5个小题，每小题3分，共15分) 1、科学决策方法经过了调查研究，科学预测等多个步骤，实现了决策的（ ） A 科学化 B 程序化 C 民主化 D 集约化 2、政府管理体制创新的内容包括( ) A手段创新 B方法创新 C模式创新 D技术创新 3、美国电子政务的优势有( ) A扩大了政府传播信息的渠道 B扩展了政府提供服务的职能 C提高了办事效率，降低了成本 D拉近了政府与公众之间的距离 4、流程是由活动构成的，要全面理解和把握流程就要掌握活动的要求，它包（ ） A 组织机构 B 实施对象 C 方法手段 D 执行时间 5、数据挖掘技术在电子政务中的应用包括( ) A政府电子交易 B政府网站设计 C政府有哪些信誉好的足球投注网站引擎 D辅助政府决策 三、名词解释:(本大题共4个小题，每题4分，共16分》 1、决策支持系统; 2、工作流 3、流程再造 4、数字鸿沟： 四、简答:(本大题共3个小题，每小题8分，共21分) 1、电子政务的基本职能？ 2、电子政务为什么会对政府管理模式产生巨大的影响？ 3、实施电子政务与信息产业发展之间的关系是什么？ 参考答案(2) 一、单选题 1~5 ABCBB 6~10 DBCBA 11~15 DBCAC 二、多选题 1 ABC 2 . ABC 3 . ABCD 4 . BCD5 . ABCD 三、名词解释题 1. 决策支持系统: 是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互的方式进行半结构化决策或非结构化决策的计算机应用系统。是管理信息系统向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。 2. 工作流： 工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。 3、流程再造： 是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，对业务流程进行根本性再思考并进行彻底的再设计。 4. 数字鸿沟： 指在全球数字化进程中，不同国家、地区、行业、人群之间由于对信息、网络技术应用程