公司招待流程.doc

接 待 流 程 接 待 流 程 拟定接待计划 拟定接待计划 协调相关部门 落实接待任务 责任到人 各部门在接到重要来访预约后，协助拟定 接待计划 需公司领导出面、办公室协调的重要接待提前2 天告知 管理方式 贵宾客户厂商 贵宾 客户 厂商 其他 大型活动 会议室招待 酒店安排 接驳对接 物品采买 工厂参观 S B 采购部 行政部 行政部 M M A E H 责任到人 责任到人 1了解来宾基本情况 1了解来宾基本情况 ：职务 来访时间 人数 逗留日期 订餐要求 2安排接待所需车辆：保证车辆清洁，安全性能良好 司机车辆听从接待人员协调，统一调度 司机熟悉交通情况 将接待所去地址提前通知司机 接洽贵宾时要举牌 3通知参加会晤的领导、陪同人员落实会晤时间及场所 4贵宾会议需要须准备安排会场：花卉、水果、烟茶、名牌等 5提前购买回程票 6大型活动：制作欢迎牌、指示牌 安排礼仪，邀请媒体和草拟新闻通稿 安排摄影摄像等。 7明确接待标准及项目 接待计划 接待计划 接待标准及项目 接待标准及项目 酒水烟用餐标准 下榻宾馆标准 参观游览路线 娱乐 礼品 会议室安排 贵宾客户 高档 五星 Y Y 贵宾室 厂商 中档 四星 N N 会议室 其他 待议 待议 待议 待议 接待室 注意事项接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要注意必威体育官网网址接待中熟练介绍公司情况 注意事项 接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要注意必威体育官网网址 接待中熟练介绍公司情况 对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明 接待会议过程中 接待人员于门外守候待命 其余人员准备茶水 宾客至厂门口 保安电话通知前台临时来访 宾客至厂门口 保安电话通知前台 临时来访 前台通知秘书组 前台通知秘书组 A至大厅将客人引到休息区，派发瓶装水，并询问客人信息，电话至M。会中电联相关领导 询问订餐或订房事项及其他具体要求。M A至大厅将客人引到休息区，派发瓶装水，并询问客人信息，电话至M。 会中电联相关领导 询问订餐或订房事项及其他具体要求。 M准备会议室 引领客人进会议室 准备茶水 Amy通知前台电联所找领导，通知领导去会议室 M将客人引至会议室。