基于员工价值的企业核心竞争力分析.pdf

经营管理 那么高的顾客群。它包括两种形式：新市场创新和低端创新。它 们都是以相对于行业在位的领先者较低的产品质量和性能进入市 基于员工价值的 场，却总是能瘫痪产业的领导者，这样的竞争者的确是太容易让 行业领先者忽视而又威胁极大的对手。 其中，新市场破坏者是以一种价格便宜、使用更简单方便的 企业核心竞争力分析 产品，吸引新的顾客群体去购买，也就是说它克服的是非消费而 不是直接与市场在位者竞争。因此具有极强的隐密性，不容易引 陈 霞 湖北民族学院财经政法学院 起市场在位者的注意，在破坏进入最终阶段之前，市场在位领导 本文系湖北民族学院财经政法学院一般项目的阶段性成果 者甚至不会感到痛苦，也不会感到存在什么威胁。而低端破坏者 则是以低成本的商业模式，通过获得市场现存领导者看来最不具 [摘 要]员工价值是企业拥有的核心财富和战略资源，是真 吸引力的顾客而逐渐壮大。尽管低端破坏的隐秘性不强，却能鼓 正属于企业的核心竞争力，对企业的生存和发展具有重要的战略 励行业在位的领导者让出一些低利润业务，逐步地败退下来。超 意义。企业要树立员工是客户的理念，重视知识员工的管理，努 市和折扣商店就是这样逐步驱赶百货商店的。 力寻求降低员工价值生命周期成本的途径，加强员工培训、教育， 不论是新市场创新还是低端创新，或者是两者的混合，一旦 提升员工价值增强企业核心竞争力。 破坏性创新者在新市场或低层市场立足后，企业就会开始不断提 [关键词]核心竞争力 员工价值 知识员工 高技术改善其业务，慢慢向上层顾客群发展，满足要求较高的顾 企业核心竞争力随着所处环境不断变化：20世纪50、60年代是资 客群，以获得高利润。如今微型计算机已经对小型计算机进行了 金、70年代是技术开发、80年代是业务战略、90年代是信息技术，到 彻底的颠覆和破坏，占领了计算机的绝大部分市场。 现在被大家引为注目的是人力资源。管理学大师彼得·德鲁克曾说过： 破坏性创新竞争者为那些自持技术优势的企业敲响了警钟： “企业只有一项真正的资源：人”。人力资源是企业的长期价值，是企业 只有技术和市场完美的结合才能使企业立于不败之地。 保持竞争力的动力之源，是企业创新的源泉，已经成为一种新的核心竞 四、不同行业的竞争者 争力。员工价值不仅为企业带来稳定可观的生产利润，而且影响企业长 不同行业的企业之间的竞争在以往仅表现为愿望竞争，在当 期的经营和发展，是企业拥有的核心财富和战略资源，是真正属于企业 今却变得日益复杂化了。 的核心竞争力，对企业的生存和发展具有重要的战略意义。 由于科学技术的进步和人们对市场需求的认识的不断深入， 一、企业核心竞争力及员工价值的内涵 不同产品之间的联系将更为密切，企业对竞争者的识别会显得更 1.企业核心竞争力的界定 加困难，有时甚至可能是防不胜防。不需要洗衣粉（或需要量较 对企业核心竞争力最早下定义的是美国管理学家潘汉尔德和甘德· 少）的超声波洗衣机的研制和纳米技术的发展将可能直接减少或 哈默，他在1990年的《哈佛商业评估》一篇文章中引入“核心竞争力” （The core　competence　of　the　corporation）：“组织中的积累性学识， 消灭洗衣粉的需求，可见不同行业企业的威胁也可能是毁灭性 特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合各种技术流派的学识”。 的。 之后另外两位英国管理学家D·福克纳和鲍曼对此又作了进一步的阐 交叉销售行为一方面将不同行业的某些企业联合在了一起， 述，他们指出：企业核心能力是公开专有的、优异的