大师长教师人际来往艺术.doc

大学生人际交往艺术 21世纪在中国最叫响的也许就是“和谐”，那么如何才能做到真正的“和谐”？对于我们大学生来说，学习人际交往已经是促使人与人之间达到“和谐”的必经之路。没有沟通，世界将成为一片荒凉的沙漠。当人的置身在改革开放和市场经济的大潮中，每天都不可避免地与他人交往，每天也有可能遇到社交的难题。交往给人带来幸福和欢乐。正如一位著名的心理学家所言：一个人成功的因素85％来自社交和处世。那么我们如何学习人际交往的艺术呢？ 一 人际交往的现状 (一)人际交往的心理需求 从生理规律的角度看,大学生正处在热情、自信、充满着了解欲和尝试欲的年龄阶段，当他们摆脱了中学时期繁重的课业负担和升学压力,步入环境相对宽松、轻松的大学校园，那种渴望了解和被了解、渴望参与和成功的“合群天性”被淋漓尽致地释放出来。大学生们对于人际交往有着强烈的心理需求。他们渴望友情,希望在同龄人的群体活动中拥有家的温暖、体味团队精神、分享合作的快乐；他们渴望亲情,或许是空间距离的遥远更拉进了心理距离,他们希望在电波中感受亲人的关爱也学着去关爱亲人；他们渴望师生之情,不满足仅仅存在于课堂上的“学业传授与接受”的刻板的师生关系,企望课堂之外师生有更广泛的话题交流；们渴望广泛的社会交往,渴望融入社会,被社会接纳。 (二)人际交往的心理障碍 当代大学生们在人际交往方面既有着强烈的心理需求又有着许多心理障碍,他们渴望交往,渴望通过交往建立良好的人际关系,从而为自己融入社会、成就事业打下坚实的基础。但他们在面对交往时又显得力不从心, 深入考察发现,这些交往行为上的偏差,源于他们对人际交往认知的模糊及能力的欠缺,由此形成了人际交往的心理障碍。总的列举如下： (1) 恐惧心理：表现为与人交往时，会不由自主地感到紧张、害怕，以致手足无措，语 无伦次，严重的甚至害怕见人，常称为社交恐惧症、人际恐惧症。 (2) 孤僻心理：有两种情况，一是孤芳自赏，自命清高，不愿与人为伍；另一种是属于 有某种特殊的怪癖，使别人无法接纳，从而影响了人际交往。、 (3) 自傲心理：表现为不切实际地高估自己，在他人面前盛气凌人，自以为是，常使交 往对方感到难堪、紧张、窘迫，影响彼此交往。 (4) 嫉妒心理：表现为对他人的长处、成绩心怀不满，抱以嫉恨，乃至在行为上冷潮热 讽，甚至采取不道德行为。 (5) 猜疑心理：表现为对他人的言行敏感、多疑、不信任，容易引起心理隔阂。 (6) 敌意心理：这是一种比较严重的人际交往障碍。表现为讨厌他人，乃至仇视他人， 把人与人之间的关系视为尔虞我诈，从而逃避与人交往，甚至表现为攻击行为。 二 学生人际交往特点 大学生的文化层次较高，生理和心理日趋成熟,比较重感情，因此大学生的人际交往具有与其他社会交往不同的特点。 1．平等意识强 大学生随着自我意识的发展，独立和自尊的要求日益增强，于是产生了强烈的成人感，对交往的平等性要求越来越高。他们既对他人平等相待，又希望他人对自己也一视同仁。 2．感情色彩浓 大学生普遍希望通过交往获得友谊。对友谊的珍惜与渴求，以及青年人情感丰富的心理特点，使大学生在人际交往中十分注重感情的交流，讲求情投意合和心灵深处的共鸣。但是大学生情感不很稳定，有点变化无常，表现为时而欢欣鼓舞，时而焦虑悲观，也经常容易用感情代替理智。 3．富于理想化 大学生的人际交往具有浓厚的理想色彩，比较重思想，纯洁真诚。无论是对朋友，还是对师长，都希望不掺任何杂质，以理想标准要求对方，一旦发现对方某些不好的品质就深感失望。与其他人群相比，大学生人际交往的挫折感较强，致使大学生中出现渴求交往和自我封闭的双重性。 三 大学生人际交往艺术 迈进大学校园的学生，因刚从紧张、繁重的高中学习生活中走出来，没有时间和机会深入社会，对人际关系，他们的大脑中几乎是一片空白。而大学生生活，又恰恰需要交往，需要沟通。如何打开大学生人际交往的局面？笔者认为，只有掌握了大学生交往的三步曲，才能迅速打开局面，为自己赢得一个良好和谐的人际关系。 第一步，把握成功的交往原则 1平等交往 平等，主要指交往双方态度上的平等，在交往过程中，如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使，那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强，互不服输，这种精神是值得提倡的，但绝不能高人一头，因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”坚持平等的交往原则，就要正确估价自己，不要光看自己的优点而盛气凌人，也不要只见自身弱点而盲目自卑。 2 真诚待人 真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能使交往双方建立信任感，并结成深厚的友谊。坚持真诚的原则，必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报，对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是，对不同的观点能直陈己见而不是口是心非，既不