双井街道创建全国文明城区社区考核评比标准.doc

双井街道创建全国文明城区社区考核评比标准 为进一步推动创建全国文明城区工作的开展，更好地完善社区创建工作的标准，在12个社区内形成创建工作的创先争优氛围，双井街道创建办决定在各社区内开展创建全国文明城区工作考核评比活动，现制定评比细则如下： 一、十项规定动作（基础分共8分） （一）形象大使 基础分：1分； 加分：形象大使每参加一次活动（提供照片）0.1分。 （二）我为创建提建议 基础分：1分； 加分：社区居民提出的关于社会建设方面的合理化建议被街道采纳，每采纳一条加0.5分。 （三）千名干部进万家 了解民意暖民心 基础分：1分； 加分：为居民解决实际问题，每解决一条加0.5分，评分依据包括：问题内容；解决方式；居民满意度。 扣分：社区凡有投诉、信访等影响稳定的事件，每出现一例扣0.5分。 （四）服务窗口提升 基础分：1分； 加分：（1）硬件设施：环境整洁加0.1-0.2分；内容区域划分明晰加0.1-0.2分；安全方便、舒适美观加0.1-0.2分；服务人员形象良好加0.1-0.2分。（2）软件方面：各项制度健全加0.1-0.3分；工作台帐规范清晰加0.1-0.3分；服务窗口无投诉加0.2分;采取多种形式开展服务形象提升行动加0.3分. 扣分：居民凡有举报社区工作事项，每出现一例扣0.2分。 （五）文明小天使 基础分：1分； 加分：小天使每参加一次活动（提供照片）加0.1分。 （六）点滴文明从我做起 基础分：1分； 加分：开展群众性创建活动（如环境公益日等）每次加0.2分（需提供照片） （七）志愿者服务公益事业 基础分：1分； 加分：志愿者参加公益活动每次加0.1分（需提供照片）；志愿者达到社区人口总数比例达到1%加0.1分、2%加0.2分…，以此类推，10%加1分，超过10%，每增加1%加0.2分。 （八）文明系列评选 基础分：1分； 加分：自荐家庭占推荐总数的20%为基准，每增加1%加0.2分 超过40%，每增加1%加0.3分。 二、其它创建相关工作(基础分2分) （一）各种报表、材料上报 基础分：1分 加分：十项规定动作周报表及各种临时性材料上报：按时限上报，上报内容充实加0.5分；按时限上报，上报内容不够充实加0.3分。 扣分：各类材料未按时限上报扣0.2分。 （二）媒体报道 基础分：1分 加分：包括报纸、广播电视、网络等各类媒体报导，由市级媒体报道加1分、区级媒体报道加0.5分、街道媒体（包含：双井网、《今日双井》报）报道加0.3分。(一个活动多家媒体报道，只加最高级别分数，并不重复加分)报道内容突出文明形象大使、文明小天使、志愿者参与公益活动、文明系列评选等内容。 双井街道创建办 2010年8月3日 3