保洁员工考核细则.docx

保洁员工考核细则 第一章 保洁工作区域 区机关主楼、配楼；前、后院停车场、公共部位绿化带周边等。 第二章 保洁岗位职责 一、室外保洁员岗位职责 1、准时到岗，每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次； 2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站 ； 3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决 ； 4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累 ； 5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质 ； 6、维护院内清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止； 7、完成领导交办的其它临时性工作； 二、室内保洁员岗位职责 （1）楼道保洁员岗位职责 1、每日对楼道清扫、楼梯扶手清擦 ； 2、每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净 ； 3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净； 4、当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与秩序维护人员联系； 5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报相关领导 ； 6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”； 7、积极完成上级交办的临时任务 ； 第三章 工作时间安排 工作时间：星期一：早上6:30-11:00其中一人至11:30；星期二至星期五:早上7：30-11：30；中午2：00—下午5 ：00； 第四章 卫生保洁服务内容及标准 一、大厅、走廊保洁标准： 1、地面：表面洁净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹及无垃圾 ； 2、墙面：无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的粘贴； 3、天花板：无积尘、无蛛网、无污迹； 4、按键面板：无积尘、无陈旧印迹； 5、照明灯具：无厚积尘土 ； 6、各房间门、通道门、百叶窗：保持整洁干净色泽明亮无陈旧污迹、手摸无明显的尘迹 ； 7、不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹 ； 8、装饰物：盆、座表面保持整洁无明显沉积；装饰物（如塑料花、油画）等表面无积尘 ； 9、玻璃：洁净、无陈旧污渍、无水迹、晶莹透亮； 10、宣传栏、展示柜及其他设备设施：无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍 ； 11、垃圾桶、垃圾房：随时清理无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒 ； 12、标识：保持干净，明显突出、表面无不当张贴物 。 二、公共卫生间保洁标准： 1、卫生间：无异味、污迹、无水迹 ； 2、地 面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、污迹 ； 3、水龙头：无印迹、无积尘、无污物、按规范消毒 ； 4、洗手池、及台面：池壁无污垢、无痰迹水迹、及头发等不洁物，按规范消毒 ； 5、镜面、玻璃：无水点、无水迹、灰尘、污迹； 6、便器：无尿碱水锈印迹（黄迹）、无污垢、喷水嘴应洁净、按规范消毒 ； 7、手纸架：无手印、光亮、洁净； 8、纸篓：污物量不超过2/3，内外表干净 ； 9、墙面：无积尘、污迹； 10、顶板：无积尘、污迹、无蛛网； 11、隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无积灰； 12、污水池：无砂泥、无污渍 。 三、楼梯保洁标准： 1、地面、墙面：无积尘、无陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物 ； 2、天花板：无积尘、无蛛网、无污迹 ； 3、电梯门框：无积尘、污迹 ； 4、消防设备等：表面无积尘 ； 5、楼梯：扶手无积尘、立面无积渍、无烟头 ； 6、窗户：玻璃明亮、无积灰； 7、标识：保持干净，无不当张贴物； 四、污物间保洁标准： 1、地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、无积渍、按规范消毒 ； 2、设备、设施：无积尘、无陈旧污渍 ； 3、室内物品摆放整齐，清理完污物后消毒室内及盛装垃圾的容器 。 五、大院道路、绿化带周边、地下室保洁标准： 1、整洁、卫生、无杂物、无积渍 ； 2、栏杆、灯柱、标识牌无积尘、及时清理乱贴的宣传品； 3、污水井无垃圾，无青苔、保持通畅； 4、水池水面无浮物、水池壁及底无渍； 六、保洁局部工作时间安排 每天上午工作流程一样，但各楼层的门、窗、玻璃、消火栓、出风口数量不统一，保洁人员按自已工作量合理安排，做到本周把工作全部清理一遍。 停车库塑料棚、一楼大厅平台等，根据工作安排进行冲洗。 每周五下午做保洁周讲评，领班做上周工作情况汇报。 第五章 考核 江苏世纪天成物业服务有限公司 保洁员工考核细则 被考核人： 工作区域： 考核领导： 主要工作职责考核标准考评 得分1形象 着装不得与甲方单位人员及其他工作人员发生冲突；上班必须穿工作衣，且整洁干净。工作时间不准私自会客、聊天、看电视和报刊等与工作无关事宜。与发生冲突扣4分；不穿工作衣，衣冠不整扣3