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关于整合商家销售数据统计会议
关于整合商家销售数据统计会议
F005﹞号
会议时间:2015年2月10日 10:00 — 12:10
会议地点:xxx会议室
主 持 人:
参会人员:
记 录 人:
会议议题:关于整合商家销售数据统计会议
会议内容:
会议确定以统一系统终端的形式进行数据收集和营销评估;
统一系统终端:各商家拥有独立终端系统,系统包含商家商品进销存数据、自营店会员信息管理等,便于商家随时进行库存管理及查询过往销售情况;
数据收集:通过商家终端销售记录、销售票据,统一后台系统归纳整合,分别以日、周、月、季度、半年、年为单位进行汇总分析;
营销评估:通过数据分析,针对性的对部分商家产品进行活动营销,提高商家整体销售额;
二、相关细节问题讨论与解决办法:
1.运营采用租赁的形式,会上提出了两种管理解决方案
XX商管统一印制销售票据,由商家进行采购。各楼层管理员在规定周期内收取商家已售商品票据进行数据汇总,并将数据录入指定系统;
以售后服务凭证为基础,建立统一数据化信息管理平台。在平台中为商家建立相关使用帐户,为商家提供商品的进销存管理,并可利用该平台打印三联销售票据(一联由商家保管、二联由商管保管、三联由消费者保管)。各楼层管理员在规定周期内向商家统一收取“二联票据”,并交由运营部相关责任负责人进行统一管理。
统一印制销售票据利弊分析
优势:
初期节约运营管理投入成本,由相关楼层管理员统一作业;
根据当下家居建材行业销售模式及经营状况,减少商家繁琐性操作;
各商家销售票据均有自己的号属,不重复、不间断,不宜作假;
销售单据可以细化到每日,销售数据统计更为精准;
弊端:
商家需要购买指定票据方可经营;
后期人力资源运营成本增大,且数据统计工作量大,易出错;
无法获得活动效果的即时性报告及评估;
无法获得消费者信息数据,以实现二次活动精准营销;
商家不愿意公开自己的销售情况,提供相关销售票据;
统一印制带有“XX商管”字样的销售管理票据,公司需要额外承担相关税务费用;
统一建立数据化信息管理平台利弊分析
优势:
不收取商家任何费用,商家在我司运营管理项目范围内可终身免费使用;
商家统一管理商品进销存、统一开具销售票据(售后保障凭证)、统一管理会员数据;
服务器信息存档,资料不宜丢失,找寻资料方便快捷;
销售数据统计及反应即时性;
商家后台数据可执行导出、导入,支持多种格式;
提供销售预警功能,针对商家销售滞后的商品提供预警报告,根据市场反馈组织相关人气活动(运营过程中,需要获得大众消费者相关个人及消费品类信息,获得途径如免费WIFI。便于公司开展活动策划及精准化营销);
弊端:
没有自给自足的技术团队及维护团队;
前期投入建设成本较大,开发周期较长;
需要专业人员为各商家产品录入数据,并指导商家进行操作;
商家及消费者适应周期较长,商家操作过程较为繁琐;
各商家需要安装一台可供打印三联销售票据的打印机;
商家已有产品管理系统,商家同一产品需要录入两次。因此,对新系统接受程度有待调查,不排除会排斥同时使用两个系统(注:以运营部为主,招商部配合,开展相关市场调查,统计商家是否愿意同时使用两套系统、是否愿意使用本终端系统的意愿);
终端销售,难以保障最终数据的真实性,如银行银联POS消费记录无法获取、未使用公司规定系统进行销售;
信息化数据平台包含功能
商家:商品进销存管理、自营店会员数据管理、自营店商品销售分析数据管理、自营店活动销售管理、分期各项数据报告、售后服务数据报告、商品配送信息等;
系统终端:各商家商品进销存管理、综合会员数据管理、综合商品销售分析数据管理、综合活动销售管理、商家分期各项数据报告、各品类数据分析报告、售后服务数据报告、商家位置信息数据分析报告、商品配送信息等;
系统平台推广方案
以致力为商家提供便捷的进销存、会员数据管理等服务为基础宣传;
以商家营销数据作为基本评估,为商家产品开展相关人气营销活动;
以社会化大众信息营销(如免费WIFI)为导向,提升商家的综合销售业绩;
以为消费者提供一站式服务为目的,商家一键式物流配送信息传达与管理;
激励方案
通过数据采集与分析,为销售业绩较为突出的部分商家给予相关奖励;
通过数据采集与分析,为销售业绩欠缺的商家产品开展系列人气营销活动;
针对各品类或商铺制定会员消费指标计划,对持续消费达到相关指标的消费者给予相关优惠或奖励;
2015年2月10日
呈 报:总经理
抄 送:
共印5份
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