ISO9000质量管理体系试题.doc

B ）1.ISO9000族质量管理体系国际标准是：? A）产品要求的国际标准?B）由ISO/TC176制定的质量管理体系国际标准? C）是质量管理体系审核的依据?D）用于检验产品质量的国际 （ B ）2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是? A）质量目标?B）质量计划?C）质量手册?D）程序文件 （ D ）3.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求? A）是为了统一质量管理体系的结构和文件?B）是为了统一组织的质量管理体系过程 C）是为了规定与产品有关的法律法规要求?D）以上都不是 （ D ）4.?为采购、生产和服务提供适当的信息。 A）设计评审?B）设计验证?C）设计确认?D）设计输出 （ A ）5.对顾客指定的供方提供的原材料，组织应?。 A）按”7.4采购”进行控制?B） 按”7.5.4顾客财产进行控制 C）顾客对原材料的质量负责?D）B+C （ D ）6.质量方针应包括? A)产品的目标?B)满足规定的要求的承诺?C)持续改进的承诺?D)B+C （ D ）7.文件的详略程度取决于? A)组织的规模和活动的类型?B)人员的能力? C)过程及其相互作用的复杂程度?D)A+B+C （ D ）8.根据GB/T19001标准的要求，以下哪个过程必须制定文件化程序? A)产品实现的策划?B)内部审核?C)不合格品控制?D)B+C （ C ）9. 通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是?。 A)软件?B)硬件?C)流程性材料?D)服务 （ D ）10.质量目标应?。 A)可测量的?B)都是量化的?C)应进行分解?D) A+C （ D ）11.质量手册必须包括?。 A)质量方针和质量目标?B)质量管理体系的范围? C)各过程的顺序和相互作用的描述?D) B+C （ B ）12.系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为? A)管理的系统方法?B)过程方法?C)基于事实的决策方法?D)系统论 （ C ）13.每次内审的审核结果应作为?过程的输入。 A）设计和开发?B）管理体系策划?C）管理评审?D）产品实现 （ A ）14.对一次审核活动和安排的描述?。 A)审核计划?B)审核方案?C)审核范围?D)B+C （ B ）15.由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指?。 A）第一方审核?B）第二方审核?C）第三方审核?D）结合审核 （?D ）16.内部审核是为了评价质量管理体系的? A）适宜性?B）有效性?C）符合性?D）B+C （ C?）17.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时? A）必须召开会议对合同的要求进行评审?B）必须向总经理报告 C）采用任何有效的方式?D）以上都不是 （ D?）18.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是? A）第一方审核?B）第二方审核?C）第三方审核?D）管理评审 （ D?）19. 实施GB/T19001标准可以帮助组织? A）提高组织的质量管理体系运作能力? B）有利于提高产品质量，增强竞争能力，提高经济效益 C）有利于组织持续满足顾客的需求和期望，增强顾客满意程度? D）A+B+C （ A?）20.检查表? A）是审核员对审核活动进行具体策划的结果?B）应提前交给受审核部门的人员认可? C）必须经过管理着代表的批准?D）B+C （ D?）21.组织应确定并提供的资源是? A）实施、保持质量管理体系所需的资源?B）持续改进质量管理体系有效性所需的资源 C）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源?D）A+B+C （ B?）22.针对特定时间所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核是? A）审核计划?B）审核方案?C）审核范围?D）A+C （ B ）23.首次会议由?主持 A）最高管理者?B）审核组长?C）受审核部门负责人?D）管理者代表 （ C?）24.质量手册中可以不包括? A）形成文件的程序或对其引用?B）质量管理体系过程的相互作用 C）质量方针和质量目标?D）质量管理体系范围，包括删减的细节与合理性 （ D?）25.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行? A）管理评审?B）与产品有关要求的评审?C）设计和开发?D）内部审核 （ D?）26.收集信息的方法可以是? A）面谈?B）观察?C）查阅文件和记录?D）A+B+C （ B ）27.?随着现场审核活动的进展，可以?。 A）更改审核范围?B）修改审核计划?C）改变审核目的?D）A+B+C （ B ）28. 针对内部审核中发现的不符合项，由?实施纠正措施 A）审核组?B）出现不符合项的责任部门?C）管理者代表?D）审核组长 （ B?）29. 末次会议?主持 A）最高管理者?B）审核