提升纺织检测机构专业化程度策略分析.pdf

纤检·家园 Fiber Inspection. Homestead 提升纺织检测机构专业化程度策略分析 A Strategic Analysis on How to Promote the Specialization of Textile Inspection Organization 文/郑敏 付蓉 翁三梅 面对新的形势，国内纺织检测 化程度及其核心竞争力，纺织检测 （ITS）、Societe Generale de 机构必须高度重视自身检测专业化 机构必须具备一种竞争性定位的思 Surveillance S.A.（SGS）、Bureau 问题。只有不断提升自身专业化程 考方式，为纺织服装企业客户提供 Veritas（BV）及日本化学纤维检查 度，提升核心竞争力，才能在日益 充分的、独一无二的选择理由，并 协会等的研究，我们发现这些国外 激烈的市场竞争中脱颖而出，如何有 将检测专业化的建设同纺织检测机 检测机构均经历了近百年的发展， 效提升纺织检测机构的专业化程度， 构的生存、发展命运结合起来。 客户群体稳定、服务全面优质、检 将成为其下一步生存和发展的关键。 通过对业内比较知名的国际 验检测设备和技术先进、企业管理 要想提升纺织检测机构的专业 检测机构Intertek Testing Services 水平高，因而很快取得了国内客户 70 中国纤检 2011年 7月（下） 纤检·家园 Fiber Inspection. Homestead 的认可，占据了纺织品外贸检验检 准、新项目的研发，扩大产品标 化的技术服务，才能切实解决客户 测市场。因此，就纺织检测机构所 准覆盖率，努力让客户得到齐全 的困难，保障客户的利益，并最终 属的行业特点而言，要提升纺织机 的服务。 得到客户的认可和信赖。可见， 构的专业化程度，可以从检测实验 “专业化”是过硬的人员素质和良 室的仪器设备的配置、检测项目； 提升检测人员业务素质，强化 好的服务意识、服务能力的有机结 实验室检测人员的业务素质、检测 服务意识、增强服务能力 合的结果，只有当检测机构的“专 机构工作人员的服务意识和服务能 检测人员是否有过硬的业务 业化”信誉得到保证和提升，才能 力；检测机构管理水平、系统内外 素质，良好的服务意识和服务能力 真正增强竞争力。 信息交流与业务合作的能力这三个 直接影响到纺织检测机构的专业化 方面入手。 程度。从检测人员的业务素质看， 提升检测机构管理水平、加强 检测人员的业务素质是检测机构的 系统内外信息交流与业务合作 优化检测实验室设备配置，适 生命力，因此，我们必须把提升检 检测机构是否有科学的管理， 当增设检测项目 测人员的业务素质和科研创新作为 与系统内外的信息交流和业务合作 检测实验室仪器设备是否先 一项战略性、根本性任务来抓，建 是否紧密也是体现其专业化的一个 进，检测项目是否能满足广大纺织 立以重点项目和专业领域为核