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新系统培训情况总通报 各机关部室、支行： 根据省联社新一代核心业务系统上线工作会议精神， ··农商行积极动员，认真部署，严格落实会议精神和相关要求。在行党委高度重视下，科技科、办公室等机关部室和基层网点的积极配合下，7月2日至22日，农商行组织所辖机构网点柜员、会计、客户经理、行长等人员共计180人，集中开展了为期21天的“ 农信社新一代业务系统”培训，现将有关情 一、培训概况： （一）领导高度重视，安排具体。为了提高我行员工新系统的学习能力和水平，搞好新系统培训工作，行党委高度重视，就新系统培训进行了专题研究，召开了新系统培训动员大会、新系统培训工作推进会，成立了以董事长 为组长的领导小组，成立了宣传组、后勤保障组、培训中心，培训中心设在科技科，并安排了相关工作人员，对培训的形式、内容、方法等提出了指导性意见。培训共分为5期，前两期每期有 30名学员，第三至五期共有120名学员，学员来自于前台柜员、会计、客户经理、支行行长、机关各部室人员等,参加新系统培训的学员共计180人。 （二）组织严密，准备工作充分。为了让参训员工尽快掌握新系统知识与实际操作，我行特派了四名青年员工于6月份参加了省联社新系统培训，并取得了培训讲师的资格。培训讲师进行了相关课题的备课，制作了幻灯片。在此基础上，培训中心制订了详实可行的培训方案，科技科迅速在八楼会议室搭建培训环境，确保每位学员人手一台电脑、打印机、密码器、指纹仪、刷卡器，并让参训学员签订设备保管责任书，为学员提供了最佳的上机操作和学习环境。 （三）管理严格，参训率较高。为保证培训的严肃性和规范性，培训中心制定了严格的培训纪律，严格考勤，实行课前、课后点名制，并把参训情况和考试成绩挂钩，进一步调动了广大员工的参训积极性。 （四）后勤服务，细致有力。办公室成立了后勤保障组，为每一位学员发放笔记本和笔，并统一组织安排学员食宿。为学员提供了极好的生活环境，保证了参训人员的培训时间和效果。 二、授课情况： 根据培训中心制定的课程表，培训讲师分别就新系统基础知识、公共管理、存款业务、银行卡业务、贷款业务、支付结算业务、电子渠道进行全面授课，通过理论与上机操作结合的方式，确保每名员工按要求掌握各项业务知识。 由于省联社规定的上机时间为9：00—14：00，培训讲师利用下午、晚上进行理论授课，早上8：00-9：00复习理论知识及上机操作要领，9：00—9:30讲师亲自上机操作并讲解注意事项等，通过电脑屏幕共享软件，讲师的电脑操作过程，学员在自己座位上的电脑中就可以清楚的看到整个操作流程。9：30—12：00学员上机体验，四名培训讲师到场指导。为了充分调动参训人员的积极性，学以致用，每章课程后讲师布置了相关上机操作作业，培训人员在规定时间内依据培训的内容和要求完成作业，巩固和检验了培训成果；之后，讲师进行现场点评，并与参训人员进行探讨，解决了实际操作的重点难点和易出错的问题，突破瓶颈，切实使培训内容入心入脑，融会贯通。 三、听课出勤及其他情况： 此次培训是我行举办各类培训中参训人数最多、培训时间最长的一次，主题鲜明，内容丰富；重点突出，要求明确；从教学内容、培训安排、组织管理到后勤保障，都做出了精心的部署和安排；培训的全体学员自觉抓紧学习时间，严格要求自己，遵守培训纪律，圆满完成了学习任务。培训期间大部分学员均能按时参加学习，部分学员因为要参加进修考试而不能正常参加培训。在培训期间有许多学员值得表扬，如 等学员，午餐后牺牲了休息时间，抓紧时间进行上机操作练习，学习积极性较高； 等学员在完成上机作业后主动辅导不会操作的同学； 看到值日人员未及时清理垃圾桶；柯晓俊看到部分学员晚自习后未关闭电脑时，主动打扫卫生后并关闭电脑等。 四、考试情况 培训中心对每期学员都组织了考试，考试分为理论考试和上机操作两类。理论考试是从新系统考试题库中随机抽取的题目，每位学员考试的试题和试题顺序、答案都不一样，保证了考试的成绩的真实性。上机操作是规定时间两小时内进行操作，成绩以传票打印内容进行评分。以综合成绩70分（含70分）以上的为合格，第一期合格人数为26人，不合格人数为4人，合格率为87%。第二期合格人数为 人，不合格人数为 人，合格率为 %。第三期至第五期以理论考试70分（含70分）以上为合格，合格人数为100人，不合格人数为20人，合格率为83.33%。整个培训农商行参训学员总共有180人，以70分（含70分）以上为合格，合格人数 人，不合格人数 人，合格率为 %。 通过这次学习培训，全体培训人员提高了思想认识，形成了共识；全面、系统地掌握了新系统基础知识和实际操作，改变了以往的操作习惯，把握了操作的重点和关键，为新系统上线奠定了坚实的基础。