浅谈知识型员工的有效激励.pdf

人力资源 浅谈知识型员工的有效激励 梁 利 华北科技学院 [摘 要]激励作为一种组织内部的管理手段，对组织内部发展和员工的积极性提高方面有着不可估量的作用。本文结合传统的 激励理论，阐述了知识经济条件下，对知识型员工进行有效激励的方法。 [关键词]知识经济 知识型员工 激励 知识经济时代正大步向我们走来。作为继农业革命、工业革 的人”。在新经济迎面而来的时候,如何对知识型员工进行激励就 命之后的第三次经济革命，知识革命将给人类带来全面和深远的 成为企业面临的一大难题。 影响。由于经济环境的重大变化，造成了企业组织形态的变化， 二、知识型员工的激励 必然要求相应的管理模式与之适应，本文将对知识经济条件下广 企业能否充分发挥知识型员工的创造性和积极性,关键在于 泛存在的知识员工的有效激励问题谈一些自己的看法。 构建有效的企业激励机制。美国哈佛大学的管理学教授詹姆斯认 一、知识型员工的特点 为:“如果没有激励,一个人的能力发挥不过20%～30%；如果施 美国管理大师彼得·德鲁克最早提出知识型员工(或称知识 以激励,一个人的能力则可以发挥到80%～90%。”针对知识型员 工作者,Know ledgeWorker)这个概念,他认为知识型员工是指“那 工的特点,企业可采取综合性的激励方式来实现对知识型员工能 些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人”,“他们生产 力的开发,从而使企业获得持续的核心竞争优势。 的不是物质产品,而是知识和思想”,即知识型员工的工作主要是 1.自我激励。针对不同人的不同动机进行激励更具有针对性, 一种思维性活动。知识型员工之所以成为企业的主要资源,是因 更具效率和人性化。知识型员工更多关心的是自我价值的实现, 为他们的运用知识和创造知识的能力是企业价值增长的源泉。一 管理者要把动机激励转化为帮助知识型员工进行自我激励,将激 般而言,知识型员工主要包括专业技术人员、具有深度专业技能 励的主动权下放,培养知识型员工的自我激励意识和自我激励的 的辅助型人才和中高级经理等。 能力,帮助他们发现自己的需求并进行有效的评估和激励。管理 在知识、信息要素起决定作用的知识经济时代,企业核心竞 者首先要唤起知识型员工的自我管理和自我激励的意识,让他们 争力的获取和维持将越来越多地依赖于知识型员工的创造力。企 意识到组织给了自己发展的空间,要有意识地对自己的发展负责, 业之间的竞争,知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终 在独立承担工作责任的同时,也要独立承担起自我发展的责任,对 都要靠知识的载体———知识型员工来实现。把握知识型员工的 自己进行激励和提高。 特征是有效研究对其激励的基础。知识型员工的基本特征为：其 2.物质激励。物质激励的作用,不仅在于保证人才的基本生理 一，高自主性。知识型员工的自主性突出表现在，对于宽松的工 需要,同时也代表了企业对人才价值的认同。尤其在当今中国经 作场所、组织气氛及时间灵活性的要求。相对而言，知识型员工 济的转型时期,良好的物质激励组合能在一定程度上满足人才的 不愿意墨守成规，无法忍受上司的遥控指挥。其二，高成就性。 尊重与自我实现的需求。物质激励要考虑收益与风险挂钩,金钱、 知识型员工具有很强的成就欲望和专业兴趣，注重自我价值的实 实物、休闲与保障的集合,同时更要考虑短期与长期的结合。 现，强烈渴望得到社会的认可。相对而言，知识型员工更热衷于 3.远景(目标)激励。企业的战略远景和知识型员工内心的发 挑战性的工作，把攻克难关看做一种乐趣和体现自我价值的方 展远景对知识型员工而言是一种知识创新的导向,更是一种激励 式。其三，易流动性。知识型员工追求事业成就胜于稳定。知识 方式。知识型员工内心的发展远景是自身个体的成长和自我价值 型员工掌握一定技术，追求自身发展与优厚的福利待遇，一旦发 的实现,而个体成长和自我价值的实现离不开企业的成长和企业 现所处环境不再适合自己发展，便会另谋出路。其四，工作过程 价值的实现。当企业的战略远景和知识型员工内心的发