太平鸟物流有限公司仓储流程管理问题调查与分析毕业论文.doc

太平鸟服装物流公司 配送管理问题的调查与分析 物流1222 王泽琰 [摘要] 随着电子商务、连锁经营等新型流通方式的出现和现代物流业的出现，物流配送已显示出良好的发展势态和广阔的发展前景。本文通过对宁波太平鸟物流公司配送管理问题的调查,指出问题，提出有效的策略，进一步提高企业物流配送管理效率，节省企业物流成本，提高企业物流效益，为顾客提供满意的服务，以此凸显配送管理对企业物流具有重要的现实意义。 [关键词] 物流企业；太平鸟；配送管理；调查分析 一、配送管理对企业物流的现实意义 (一）配送概述 配送是以现代送货形式实现资源最终配置的经济活动：按用户订货要求，在配送中心或其他物流节点进行货物配备并以最合理方式送交用户。我国物流前辈王之泰从两个方面对配送进行了定义：一是从经济学资源配置的角度，将配送在社会再生产过程中的位置和配送的本质表述为“配送是以现代送货形式实现资源的最终配置的经济活动”；二是从配送实施形态表述为“配送是按用户订货要求，在配送中心或其他物流节点进行货物配备，并以最合理方式送交用户”。 从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在某小范围、 内物流全部活动的体现。配送有两种形式来达到将货物送达的目的：一般的配送集装卸、包装、保管、运输活动；特殊的配送则还要以加工活动为支撑，包括的方面更广。配送的主体活动与一般物流却有不同。一般物流是运输及保管，而配送则是运输及分拣配货。 （二）配送的意义 随着社会的发展，卖方市场和买方市场的形成，供方由主导地位转为被动地位，必须走出去推销产品，为了多销售产品，还需要送货上门，电器、服饰、生鲜等商家负责送货，服务态度和内容都大大改善，售货员与顾客吵架的现象也少了。供求关系的根本转变，电子商务的兴起，迫使生产企业必须以快速、周到的服务赢得用户和市场份额，而实现快速和周到服务的手段之一，就是配送。 配送提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务的需求是配送的前提。由于在买方市场条件下顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量，因此单一的送货功能无法较好地满足广大顾客对物流服务的需求，必须是多项物流活动的统一体——配送活动。 配送对现代物流的意义，不仅在于保障货物的及时送达，还在于其调动了 ⑴能吲足进物流资源的合理配置：随着现代物流的不断发展和配送效率的不断提高，体现在物流资源配置这一方面的科学化和合理化发展对整个经济形势，以及流通格局的发展影响已经越来越大。 ⑵能够有效促进流通的组织化和系列化：现代配送是以专业化为基础的综合性的流通活动。 ⑶降低物流成本的有效途径:体现在供应链物流和整体社会物流上，具体说来就是集中社会库存和分散的运力，以配送企业的库存取代分散于各家各户的库存，进而以社会供应系统取代企业内部的供应系统。同时，由于现代化、智能化的配送设备和技术手段的采用，配送活动进一步灵活化和高效化，这使得“用时间消灭空间”成为可能，从而使一些企业的“零库存”生产成为可能。 二、宁波太平鸟物流公司配送管理的现状调查 宁波太平鸟物流公司简介 宁波太平鸟是一家致力于企业创新、时尚魅力的具有太平鸟特色的虚拟联合的“快时尚”经营模式，以服饰品牌的创意、设计和营销为产业核心，。公司创业始于1989年，“太平鸟”品牌创建于1995年。2012年集团实现经营收入85亿元，实现利润11亿元，总资产规模达到55亿元，位居全国服装企业前10位，为全国民营企业500强、浙江省百强私营企业、宁波市纳税50强第30位。太平鸟团队吸收全球先进时尚理念，捕捉国际流行元素，逐步形成独具时尚特色和创新理念。以“时尚、舒适、真诚、专业、高效”的营运服务等领先优势，使产品赢得了广大目标消费群的青睐。魔法风尚在太平鸟产品优势的基础上，利用网络渠道向目标消费群体提供太平鸟服饰、时尚资讯和传递时尚理念。用线下多年积累的用户体验经验、客户价值理念结合网络购物方便快捷等特点，逐渐形式魔法风尚自有的网络购物用户体验；用线下十几年积累的供应链关系，形成领先同行的产品周期；用太平鸟强大的时尚敏感度和把握能力，传递权威的时尚资讯慈溪太平鸟物流有限公司专注于打造具有国际先进水平的、现代化的大型服装物流精准服务平台。慈溪太平鸟物流有限公司坐落于慈溪市滨海区，其现代化物流中心将齐聚时尚女装、风尚男装、乐町、赫奇、贝斯堡、太平鸟童装、魔法风尚等太平鸟时尚服饰旗下各服饰品牌事业部；整合太平鸟时尚服饰旗下所有品牌服饰的传统零售渠道的物流配送服务，以及提供电子商务的精准物流服务。通过集中统筹规划实现物流服务创新平台，为太平鸟时尚服饰的飞跃发展提供强有力的物流保障，同时也逐步将精准物流服务能力分享给社会慈溪太平鸟物流有限公司是中国服装物流的标杆模式慈溪、宁波和浙江省物流专业技术的标杆中国物流技术与应用的创