学生网管员工作管理系统需求规格说明书.doc

学生网管员工作管理系统 需 求 规 格 说 明 书 目录 1 引言 1 1.1 目的 1 1.2 文档格式 1 1.3 预期的读者和阅读建议 1 1.4 范围 2 2 系统概述 2 2.1 概述 2 2.2 功能 2 2.3 运行环境 4 3 系统特性 4 3.1 系统角色 4 4 功能性需求 4 4.1 登录登出模块 4 4.2 信息管理模块 5 4.3 故障管理模块 6 4.4 值班工作模块 7 4.5 资料管理模块 8 4.6 会议管理模块 9 4.7 投票管理模块 10 4.8 用户组管理模块 11 4.9 验证码模块 11 5 非功能性需求 12 5.1 性能需求 12 5.2 安全性需求 12 5.3 可用性需求 12 5.4 用户文档 12 5.5 其他需求 12 6 外部接口需求 12 6.1 用户接口 13 6.2 硬件接口 13 6.3 软件接口 13 6.4 通信接口 13 引言 目的 该文档首先给出了整个系统的整体网络结构和功能结构的概貌，试图从总体架构上给出整个系统的轮廓，然后又对功能需求、性能需求和其它非功能性需求进行了详细的描述。其中对功能需求的描述采用了UML的用例模型方式，而且还给出了非常直观的用例图。这些文字和图形都为了本文档能详细准确地描述用户的需求，同时也为用户更容易地理解这些需求的描述创造了条件。 该文档详尽说明了这一系统的需求和规格，这些规格说明是进行设计的基础，也是编写测试用例和进行系统测试的主要依据。同时，该文档也是用户确定系统功能需求的主要依据。 文档格式 本文档按以下要求和约定进行书写： 页面的左边距为2.5cm，右边距为2.0cm，装订线靠左，行距为最小值20磅。 标题最多分三级，分别为黑体小三、黑体四号、黑体小四，标题均加粗。 正文字体为宋体小四号，无特殊情况下，字体颜色均采用黑色。 出现序号的段落不采用自动编号功能而采用人工编号，各级别的序号依次为1）、a)等，特殊情况另作规定。 预期的读者和阅读建议 本文档的主要内容共分五部分：综合描述、系统特性、功能性需求和非功能性需求和外部接口描述。综合描述部分主要对系统的整体结构进行了大致的介绍；系统特性部分对系统的功能需求进行了概括性描述，功能性需求部分对系统的功能需求进行了详细的描述，是本文的主要部分；非功能性需求部分对非功能需求进行了详细的描述；外部接口需求部分对用户界面、软件接口、硬件接口和通讯接口等进行了描述。 本文档面向多种读者对象： 项目负责人：项目负责人可以根据该文档了解预期产品的功能，并据此进行系统设计、项目管理。 设计员：对需求进行分析，并设计出系统，包括数据库的设计。 程序员：配合《设计报告》，了解系统功能，编写《用户手册》。 测试员：根据本文档编写测试用例，并对软件产品进行功能性测试和非功能性测试。 销售人员：了解预期产品的功能和性能。 用户：了解预期产品的功能和性能，并与分析人员一起对整个需求进行讨论和协商。 其他人员：如部门领导、公司领导等可以据此了解产品的功能和性能。 在阅读本文档时，首先要了解产品的功能概貌，然后可以根据自身的需要对每一功能进行适当的了解。 范围 该产品是在积累了丰富的学生网管工作及学生网管队伍管理经验的基础上进行开发的，在需求上，充分考虑了具体用户的实际情况。本产品将主要适用于广东工业大学大学城校区学生网管队伍的日常工作及队伍管理上，主要完成用户故障登记及处理汇报、队员值班签到、队伍通知发送与查看等业务。方便网管队队员的日常工作和指导老师及队长对队伍的管理。 系统概述 概述 随着科技的不断发展，我们已然进入了一个信息化飞速发展的时代，生活中的点点滴滴都与信息化分不开。以我校来说，对于庞大的教师、学生信息，我校依赖教务管理系统进行信息化管理。在校园网方面，校网络信息与现代教育技术中心依靠CAMS配置管理平台对所有校园网用户的信息进行管理。信息化管理是方便管理工作，提高工作效率与质量的一种合理、可靠的方法。 目前，我校大学城校区拥有一支在网络信息与现代教育技术中心老师指导下的，以学生为主的人数在60至100人的学生网管队伍。负责协助老师管理学校网络的运行，并及时处理学生用户的故障。结合我校现状,我校现有15000多名校园网用户，每日都有大量的网络故障需要处理。但现在的网络故障维护并没有一个有效的故障收集、归类、存档、查询、反馈的系统，以致队伍工作效率不高，影响了学校校园网用户的正常上网。 同时，为了及时了解各位学生网管员的工作情况,方便网络中心指导老师和队长及时调整网管队伍工作的开展重心,都需要一个行之有效的管理系统。 该学生网管员工作管理系统就是针对广东工业大学学生网管员队伍的基本情况，以提高队伍的工作效率和方便队伍的管理为目的的工作管理系统。 采用该学生网管员工作管理系统与以往