报关员岗位说明.docx

报关员岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称报关员岗位编号所属部门报关部岗位编制直接上级副经理直接下级无职位类别□管理类 □技术类 □营销类 ■专业类 □技能类二、岗位目标认真履行工作职责和操作规范，承接客户通关事务委托，提供一站式服务（申报-征税-查验-放行），负责通关货物在报关行各业务现场运作的统一协调工作三、主要工作职责（按重要性排序）序号概述内容描述1报关审单1、熟练掌握常见进出口货物的商品编码及对应监管条件；2、牢记固定合作客户提出的各项服务需求；3、熟练掌握国外基本港运价；4、熟悉工作对象的工作程序，如海关、检验检疫局、安检、航空公司等；5、熟悉各项批文的审批部门以及相应的审批流程和时间；6、工作态度认真、主动、负责、任劳任怨、敬业爱岗、能随时加班，服从工作安排、能随时顶岗（如：接单、审单、理单、递/查/领单、外勤、删改单、移送调查的处理等报关事务的各个岗位）；7、良好的服务意识，擅长沟通、能攻克一般业务难题，与工作对象建立较好关系；8、较强独挡一面的工作能力，根据工作需求，分清轻重缓急灵活安排手中工作；9、较强的防范规避风险的意识,具备逻辑思维能力；10、接单预审：5分钟内快速预审客户提供的通关单证是否齐全、正确、有效，若有错漏则应于一次性向客户提出，回答操作问题15分钟内，电话或传真；11、进出口单证审核-----3-5分钟内完成并能签发申报，特殊单除外；12、调单改单——2个工作日内完成向海关调阅单证，数据修改，单证申领；13、验放信息反馈：进出口货物放行后的第一时间内向客户反馈2报关查验1、熟悉报关行业务流程，掌握通关专业知识；2、熟悉工作对象的工作程序和操作时间，如海关、检验检疫局、安检、航空公司等；3、工作态度认真、主动、负责、任劳任怨、敬业爱岗、能随时加班，服从工作安排、能随时顶岗（如：接单、审单、理单、递/查/领单、外勤、删改单、移送调查的处理等报关事务的各个岗位）；4、良好的服务意识，擅长沟通、能攻克一般业务难题，能与工作对象建立较好关系；5、较强独挡一面的工作能力，根据工作需求，分清轻重缓急灵活安排手中工作；6、较强的防范规避风险的意识,具备逻辑思维能力；7、持有驾驶证，且技术娴熟；8、根据审单要求，对货物进行细致、准确、快速查验，并对货物外包装、品牌、型号、规格尺寸、材质、用途作出文字记录和拍照记录；8、对审单放行货物认真了解，备齐报关单证，配合现场监管海关办理货物查验放行手续，灵活应答海关查验问题。9、完成出口查验放行手续后必须当天整理移交运单第11联单，并向接单人员反馈货物验放信息；10、交接的随机资料（部门间的、客户的）应及时与相关各点的人员交接；3报关录入掌握基础外贸单证英语，熟练掌握世界各国中英文国名及对应港口名称； 牢记各项预录入项目的代码，尤其是国别、港口、货源地、贸易方式等；3、灵活掌握应用各贸易方式、征免性质对应的关系；4、熟练掌握常见进出口货物商品编码，熟悉对应的监管条件；5、基本掌握国外基本港运价；6、能及时发现单证中的逻辑错误；7、能快速判别所提供的单证是否齐全、正确，达到初审水平；8、进口报关单预录入——五个商品以内接单至预录入完毕为5分钟内；9、出口报关单预录入——五个商品项以内接单至预录入完毕为3分钟内；10、无纸化报关申报——五个商品项以内输机传单至申报审结为8分钟；11、打印报关单证明联，备齐客户返回联、报关放行联交至放行报关员，并告知货物查验细节、随机资料的递交。四、岗位关系图（该岗位在组织中的位置）五、岗位权限权限一六、主要工作关系范 围沟通部门/岗位沟通内容/结果部门内副经理工作汇报，工作衔接相关岗位协调运作部门间（公司内部）操作部、客服部/相关岗位工作沟通公司外部海关货代公司贸易公司七、工作主要涉及流程八、工作特征时间要求正常工作时间，偶尔加班工作设备个人专用文具类，文件柜，电脑，电话，部门共用打印机 复印机等公司共用网络工作环境开放式办公九、任职资格任职条件内容描述最低学历大学专科专业国际贸易，报关与国际货运工作经验2年以上本专业领域工作经验资格证书国际商务单证员，报关员资格证，报检员资格证专业知识国际贸易规则，国际托收规则，跟单信用证统一惯例，国际物流知识；了解各国基本的海关规则，惯例，熟悉国际海运航线，了解海运风险及规避原则专业技能英语；熟练使用工作用办公软件，具有一定的写作能力能力素质良好的计划能力、组织协调能力、分析判断能力其它十、职业发展可晋升岗位副经理可轮岗岗位单证员、报关员、报检员入职培训企业文化、公司及部门制度与流程、产品知识在职培训报关实务、国际贸易、报检实务等