智能网络科技有限公司-团体咨询.doc

华南师范大学课程作业 课程名称： EAP与组织发展 作业题目： 智能科技网络有限公司EAP咨询方案 学生姓名： 査嫣芸 学 号： 2014022420 专业名称： 应用心理专硕 教师评语：  智能科技网络有限 公司EAP咨询方案 团体咨询辅导 ——新员工入职辅导 策划人：查嫣芸 2015年4月16日 团体咨询背景 EAP即员工帮助计划，是为了提高员工工作效率、实现企业价值最大化；提高企业内部凝聚力、强化企业文化；提升员工忠诚度、减少员工工作倦怠、降低企业员工主动离职率，由组织出资为员工及其亲属设置的一套系统的服务项目。 对于新入职的员工来讲，无论其拥有多么良好的才能，无论其适应能力多么优秀，面对全新的环境，总会有一个磨合的过程。磨合期总可能感受到来自各方面的压力，新的工作环境是否适应，是否能很好地建立新的人际交往圈，是否能胜任公司的工作。为了充分发挥每位员工的最大潜能，提高团队协作的能力，经过前期调查走访，特为智能科技网络技术有限公司提供符合公司实际的团体咨询方案。 前期调查： (由5名心理学专家组成的团队进行前期调查 (与有关部门进行合作，大致了解新入职全体员工的人口学变量 (对全体新员工采用scl-90量表评估他们近一周的心理健康状况 ④通过随机抽样，对个别新员工进行面对面式非结构性访谈，主要询问他们对新环境的适应情况 ⑤分析问题产生的原因 活动目的 根据量表的测量结果综合访谈调查的结果，决定对智能科技网络公司的新员工进行一次为期一天的团体心理辅导活动。目的在于让员工接纳自己，减轻新入职员工的人际压力，使得员工之间相互熟悉，建立友谊，创造良好的团队氛围。让员工感受到公司的关怀，认同公司的企业文化，更好的融入组织工作中。从而潜移默化的提高员工的绩效，增加员工的工作满意度，降低员工的离职率。 本次活动具体以训练性团体咨询模式，具体实施此次方案后，期望达成以下目标：（1）通过自我探索的过程帮助成员认识自己、了解自己、接纳自己，使他们能够对自我有更适当的看法。 （2）通过与其他成员沟通交流，学习社交技巧和发展人际关系的能力，学会信任他人。 （3）帮助成员培养责任感，关心而敏锐地觉察他人的感受和需要，更善于理解他人。 （4）培养成员的归属感与被接纳感，从而更好的融入组织和团队生活，更有信心面对未来工作中的挑战。 （5）增强成员独立自主、自己解决问题和抉择的能力，探索和发现一些可行而有效的途径来处理工作生活中一般发展性问题，解决冲突矛盾。 （6）帮助成员澄清个人的价值观，协助他们做出评估，并作出修正与改进。 活动前的准备 ①分析并总结新员工心理问题 ②针对新员工表现出的问题，制定团体咨询活动策划书并征得领导同意、支持 ③商定活动时间及租用场地和相关器材 ④对新员工进行参与动员与团体辅导相关知识的讲解 活动实施细则 参与人员：2015年，智能网络科技有限公司春季入职的新员工以及各层级领导 组织人员：一名主教以及4名助教 实施方式：以团队为单位（销售团队、研发团队等） 活动时间：2015年8月4日 9:00 - 19:00 活动地点：深圳市大鹏区大鹏生态园 活动内容 为了增强团队的协作与凝聚力，让新员工有机会相互认识熟悉，也同时培养新员工之间的默契和配合能力，一起共同创造价值，特根据实际组织以下有效的活动形式。活动全程使用积分赛制，活动结束后积分多的小组将会获得奖励。 时间 活动内容及规则 上午 9:00-9:30 暖场活动及分组。分为两组，每组组员轮流介绍并选出一名组长，组长派出一名组员辨认每一位其它组员 9:30-10:00 集思广益。大家根据组内所有组员的名字，拼凑出一副对联，并派出几名组员，齐心协力拉住拴在毛笔周围的绳，在红纸上写出对联，不能用手碰毛笔，对联寓意较好且用时短的一组获胜 10:00-11:30 在给定的时间内，以组为单位，组员齐心协力获取队伍正前方30cm处的矿泉水，脚不能越过线，组员之间可以提供任何形式的帮助，按要求取得矿泉水且用时最短的队伍获胜 中午 11:30-13:00 午餐以及午休 下午 13:00-14:00 根据上午的对联，构思一个好的故事。每队派出一名队员演讲，其他组员可以辅助，给人印象深刻的队伍获胜 14:00-15:00 根据每队分配的5幅树木图片，到生态园找到相应的树木，并在每个树木前小组合影留念，留影姿势不能重复，用时短的获胜 15:00-16:00 团队围成圈拉住一四周拴着绳子的鼓，通过配合绳子的运动，使鼓面上的弹球向上弹起。连续弹的次数最多者获得积分。比赛开始之前可以有5分钟训练时间 16:00-17:30 团队所有人围成