汽车美容部经理职位说明书.doc

汽车美容部经理职位说明书 工 作 描 述 工 作 标 识 职位名称 汽车美容部经理 所属部门 汽车美容部 职位代码 qm001 职位等级 公司中层管理级 直接上级 总经理 直接下级 汽车美容部主管 编辑时间 2014年12月 工作地点 办公室 工作概要yaoyao要 制定各项管理制度，工作计划，督促员工执行协调日常工作定期检查计划执行情况定期向实际作业量、财务状及盈亏等情况， 工作 职 责 1.制定各项管理制度，并组织贯彻落实，做到公平，公正，公开，奖罚分明；制定各项工作计划，督促员工尊守执行，并及时加强监督； 建立工资与效益挂钩的激励机制，并按规定办事； 定期检查计划执行情况，对照计划指标，发现问题及时讨论，找寻问题出现的根源，并想办法解决及避免； 定期向上报实际作业量、财务状及盈亏等情况，遇到重大事件或突发事件及时上报，以便协助处理解决。 关键 绩效 指标 工 作 权 限 对本部门各项管理制度、工作计划制定的决策权； 对该部门工作人员的招聘参与、人员录用权； 3. 部门内的财务审批权；? 4. 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权；对所属下级的工作的监督、检查权；对所属下级的工作争议有裁决权? 工作 环境 物理环境：1.基本无对人体有毒、有害物质或者其他伤害因素。 2.偶尔出入特殊的工作环境，如仓库、车间、汽车美容作业场地、封闭的地点。 心理环境：公司文化底蕴雄厚，蓬勃朝气，全体员工积极向上，勇于挑战 工 作 压 力 工作时间波动：适度波动 （一个工作周期内，出现以天计的工作忙闲不均的情况。） 出差时间比重：出差较为适中（时间的10%-30%） 工作负荷： 满负荷 (工作的节奏、时限自己无法控制，明显感到紧张出现少量的加加班。) 任职资格 学历 要求 大学本科以上学历，汽车美容等相关专业。 工作经验 5年以上工作经历，3年以上本行业或相近行业管理经验?。 技能需求 具备汽车美容、保养等相关专业知识； 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力?； 基本的电脑知识和电脑操作能力?。 所需工具 日常办公设备，如：电脑、电话、传真机、打印机、呼叫机等 汽车美容部主管职位说明书 工 作 描 述 工 作 标 识 职位名称 汽车美容主管 所属部门 汽车美容部 职位代码 职位等级 公司中层管理级 直接上级 总经理 直接下级 汽车美容部主管 编辑时间 2014年12月 工作地点 办公室、汽车美容作业场 工作概要 服从领导安排，协调和督促、鼓励普工的工作，与接待人员一同接车，为客户所需的汽车美容项目提供好的建议，作业中要合理安排普工配合自已作业，，既要确保效果，又要提高效率；要来格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故；作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费；交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项 工作 职 责 （1）服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作； （2）接车时，同接待人员一起察看车况，并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见； （3）仔细阅读《派工单》，按其要求进行作业； （4）作业中要合理安排普工配合自已作业，严把质量关，既要确保效果，又要提高效率； （5）要格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故； （6）作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费； （7）交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项； （8）不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。 绩效 指标 工 作 权 限 1. 对下属普通汽车美容职工的工作监督、安排、指导权； 2．权限内的财务审批权；? 4. 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权；对所属下级的工作的监督、检查权；对所属下级的工作争议有裁决权? 工作 环境 物理环境：1.基本无对人体有毒、有害物质或者其他伤害因素。 2.偶尔出入特殊的工作环境，如仓库、车间、汽车美容作业场地、封闭的地点。 心理环境：公司文化底蕴雄厚，蓬勃朝气，全体员工积极向上，勇于挑战 工 作 压 力 工作时间波动：适度波动 （一个工作周期内，出现以天计的工作忙闲不均的情况。） 出差时间比重：出差较为少（时间的0%-10%） 工作负荷： 满负荷 (工作的节奏、时限自己无法控制，明显感到紧张出现少量的加加班。) 任职资格 学历 要求 大学专科以上，汽车美容、保养等相关专业。 工作经验 3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业管理经验?。 技能