9-香港地铁.ppt

李启明 工程臻善圈策导委员会主席 2007年 10月 讨论内容 地铁臻善圈的发展 臻善圈简介 提案甄选评审和奖励 成功因素和遇见困难 地铁臻善圈的发展 地铁臻善圈发展经过 臻善圈简介 臻善圈成立目的及使命 建立员工的成就感 培养群体精神和工作责任心 鼓励并嘉奖精益求精的精神 实践公司的信念 改善沟通 培养不断学习、力求创新及臻善的文化，为员工及公司创造价值，令员工倍感自豪 策略 培育员工以创新思维、有系统的方法来解决问题，并运用数据作为支持。 推广臻善圈活动成为工作的一部分。 扩大各阶层员工参与臻善圈的人数。 鼓励筹组跨功能／跨企业队伍， 为公司创造价值。 鼓励将臻善圈成果商品化。 地铁臻善圈的优良根基 建立到相当的程度 得到广泛的接纳 广阔的圈员基础 圈员训练有素 管理层高度认同 地铁臻善圈的组织 工程臻善圈的组成 臻善圈策导委员会架构 发展 (1989–2006) 综合统计 参与比率 推广及对外活动 管理层沟通论坛 跨公司推广论坛 巡回招募 公司探访 积分计划 圈员通訊 网页 墙报 周年发布大会 训练及发展活动 提案甄选评审和奖励 提案甄选过程 臻善圈提案奖励 提案评审细则 简易报告 成功因素和遇见困难 主要成功因素 管理层支持 奖励方案 与其它计划协调 完善训练 不断改善 发展过程中遇到的困难 开始阶段 意识 Awareness 参与 Participation 鼓励 Motivation 行政 Administration 知识 Knowledge 管方支持 Management Support 成熟阶段 题材 Themes 财源 Budget 热情 Enthusiasm 架构 Organization 维系 Sustainability 困难及挑战 缺乏创新及高效益的新提案 紧缩预算 架构重组:缩减人手及增加工作量 低落兴趣及热诚 未来发展方向 顾客导向、业务改进及有商业价值的题材 管理层及圈员的承诺和投入 跟承办商合作组队 创新型臻善圈 重新推动 两铁合并 讨论 * * * 谢谢聆听 * * * MTR Corporation Limited MTR Corporation Limited 地铁臻善圈Work Improvement Team in MTR 1992 其它策导委员会成立, 活动扩展致全公司 1993 获得香港品质圈奖项 1995 发展第二阶段臻善圈 (跨功能臻善圈) 1988 车务工程部成立第一个策导委员会 1999 第一及第二阶段臻善圈合并 2003 推广至跨公司臻善圈组成 2001 订定2002-03年新使命和策略 臻善圈委员会 工程部 行政部 车务部 物业部 策划及发展 安全及品质 车务工程设计 基建维修 铁道车辆维修 工程臻善圈 主席 副主席 秘书处 推广及外务 小组委员会 评审及标准化 小组委员会 训练及发展 小组委员会 财务处 - 臻善圈数目 ■ 提案数目 提案数目 臻善圈数目 359 367 圈员数目 2,383 节省金额 1,747万 臻善圈圈员 36% 非臻善圈圈员 64% 及时课程 选题工作坊 学习营 午间研讨会 参加质量管理小组发报 加強「勇于进取」的理念 引进「资产管理」和「六西格码」为训练要素 第一轮 在公司周年发布大会上，选出公司全年最佳提案奖 及台上最佳发布奖。 提交全年金奖提案中之百分之五(5%)提案竞逐全年 最佳提案奖 在各策导委员会呈交的金奖提案中，每项类别各甄选首两名角逐公司全年最佳提案奖 第二轮 第三轮 策导委员会 评审及标准化小组委员会 总监 策导委员会 金奖 致谢函/ 拍手掌 铜奖 银奖 简易报告 提案 臻善圈委员会 最佳提案 x 3 优秀提案 工程 服务 最佳提案 x 3 优秀提案 周年发布大会 冠军 优秀提案 工程 服务 优秀提案 冠军 台上最佳发布奖 选题 (5%) 成因分析 (10%) 解决方案 (15%) 执行 (10%) 成果 (30%) 标准化 (15%) 工具及技巧 (10%) 报告 (5%) 简易提案 臻善圈报告摘要表格 显示进行提案前后的照片和/或图解，并附带说明文字 证实提案取得成效的纪录和/或图解 需要呈交 适用于 如何恢复及维持地铁臻善圈热忱? MTR Corporation Limited * *