社交网络招聘---企业招聘的新方式述评.doc

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社交网络招聘---企业招聘的新方式述评

社交网络招聘---企业招聘的新方式述评 摘要 作为一种新型的企业招聘模式社交网络招聘越来越流行,本文从概念、如今的发展现状、存在的理论基础、招聘流程、优势、存在问题和建议,共七个方面介绍了社交网络招聘。 1.社交网络招聘的概念 要准确界定社交网络招聘的概念,必须首先把社交网络的概念界定清楚。关于社交网络的概念,国内有类似的解释。何洁(2013)认为,社交网络网站包括大量新兴的网络聊天、交友、视频分享、博客、网络社区等。何琛姣(2015)指出,社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括社交网、微博、微信、博客、论坛、播客等形式。综合来看,何洁提出的社交网络的定义更为全面,因此,结合前人的定义,本文提出社交网络是以大量新兴的网络聊天、交友、视频分享、博客、网络社区为依托,用来分享意见、交友的线上人际关系网络。 关于社交网络招聘的概念,国内有多种解释。何洁(2013)指出,社交网络招聘是在个人之间关系网络网站进行招聘,实现招聘双方信息的了解沟通和互动。萧秋水(2012)认为,所谓网络招聘,就是利用社交网络发布、获取职位信息的行为。陈琳,袁庆宏,朱伟民(2013)提出,这种基于社会化网络媒体的招聘,简称“社会化招聘”,即除传统的网络招聘渠道(如招聘网站、企业网站)之外,以微博、社交网站等社会化网络服务(Social Networking Services,简称SNS)平台为渠道进行的招聘信息发布、招募与甄选等。郝丽,暴丽艳(2013)认为,社会化招聘方式是指利用社会化媒体(如社交网站、微博、内容社区等)开展组织的招聘工作。这些解释虽然表述不同,实则大同小异。综合前人的解释,本文提出,社交网路招聘是指,利用社交网络上发布招聘信息、招募与甄选求职者,并与求职者进行双向沟通的招聘活动。 2现状 从1997年起,网络招聘从传统招聘方式中异军突起,凭借覆盖面广、信息量大、性价比高、时空限制少等优点极受瞩目,随着实践的进行,网络招聘的缺点也显露无疑,匹配性差、成本高、信息不真实,而现在社交网络以它的安全、精准、互动成为新宠(何洁,2013)。国外的代表性网站包括LinkedIn(基于工作关系形成的社交网站)、Facebook、Twitter,早已遍及各个求职者,国内虽落后一些,但也逐渐重视了社交网络招聘。在2013年,全球人才测评机构SHL发布,中国地区企业利用社交网站发布招聘消息、收集应聘者资料等的有六成(何琛姣,2015)。而全球最大的人力资源解决方案供应Randstad Group《2011 /2012》工作世界报告指出,在受访的中国企业中,利用社交媒介招募人才的企业目前只有28%,但认为这将是未来大趋势的企业高达85%(许红军,程伦,张雷,2013)。国内代表性的网站有微博、微信、人人网、大街网等等。社交网络招聘如此风生水起,对它进行全方位的分析、了解是极为必要的。 3理论基础 社交网络招聘如此风靡,是有着理论基础的,下面从劳动力市场搜寻和匹配理论与六度分隔理论对其进行解释。 3.1劳动力市场搜寻和匹配理论 劳动力市场搜寻和匹配理论包含了三方面的内容: 劳动者寻找工作的行为,雇主提供职位的行为,以及人和职位之间的匹配问题(何琛姣,2015)。原有的招聘方式需要消耗劳动者、雇主大量的时间和成本,匹配问题没有较优的解决方式,搜寻和匹配都是漫长、消耗式的过程。而如今,新兴的社交网络作为媒介参与到招聘过程中,使得企业能够更高效地发布招聘信息,搜集到社交网络中求职者各个方面的较为真实的信息,综合分析、精准匹配。 3.2六度分隔理论 社会心理学家米尔兰姆提出六度分隔理论指出,任何人都可以通过至多六个人就能认识任何一个陌生人。社交网络使这种弱关系成为可能,每个网上的人都可以关注、联系感兴趣的人,企业在社交网络上最多通过六个人就能方便地和目标人物联系上。社交网络上这种联系更加高效和便捷,企业搜寻人才的速度更快了,而求职者对适合企业的搜寻也快速。比如微博就有推荐加微博号的功能,微博会自动根据用户的喜好,推荐一些用户感兴趣的人和企业。 4流程 本部分参考董晓宏,郭爱英(2014)并且结合招聘的一般流程,以社交网络在招聘中的运用为重点,介绍社交网络招聘的流程。 4.1搭建社交网络招聘平台 企业注册并维护官网新浪微博、人人网、大街网等的企业主页,定期发布与更新企业招聘信息,建立良好的企业形象。有影响力的领导者也可加入社交网络中,参与到发布招聘信息中。与粉丝数量多、影响力大的用户建立合作关系,一旦他们转发招聘信息,传播度会大大提高。如万达集团的官方微博,粉丝有100万之多,平常微博内容是关于万达是如何保持高效率开会、王建林董事长必威体育精装版的动态、万达的职业规范等等,传达给大众的是万达是一个管理严明、效率极高、具有发展前途的公司,建立

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