移动云商城V15功能说明.doc

移动云商城V1.5后台功能说明 一、商城配置 1、基本设置： 基本设置：设置商城的基本信息，如名称、LOGO、域名等。另外可对系统接口设置、商品、会员设置等设置。 在线客服：可以添加在线客服，选择在线客服显示的位置、与网站顶部间隔，选择是否开启在线客服，还可以编辑和删除已经添加的客服； 消息提醒设置：可以管理邮件、手机短信、微信的配置以及相关的模版设置。同时，当会员在进行某一操作时，系统是否自动给该会员发送邮件、短信、站内信和微信。 2、支付设置 支付方式列表：可以调整支付方式的显示顺序，可以编辑和删除支付方式 添加新支付方式：从系统配置好的支付接口类型中选择添加适合商城的支付方式，顾客在下订单的时候将从中选择一个支付方式。 3、配送设置 配送方式：都是针对物流公司并且结合物流公司的到达地区和收费标准设置的，您可以为不同的到达地区设置不同的收费标准 运费模板：为不同地区划分不同的收费标准 物流公司：系统内置了数十家物流公司，同时还可自行添加新的物流公司。物流公司中的快递100Code是物流跟踪所需要的，淘宝Code是同步淘宝发货所需要的，请不要随意修改。 4、安全中心 设置操作系统后台的不同部门，并可以对不同部门设置不同的操作权限。同时可以往各个部门添加相应的管理员，并能查看到他们进行相关操作的记录。 5、数据库管理 在本处可备份所有的数据库数据与结构,备份完成后可通过数据库恢复功能进行恢复或下载。 6、图库管理 管理系统所使用的图片，方便进行分类管理，以及以后使用过程中进行批量的替换和删除，另外增加了多图上传功能。 二、页面管理 1、模板管理 一键应用自己喜爱的模板，如果有技术支持的条件下，可自行下载模板进行修改，上传后进行使用。同时可可视化模块自定义编辑广告位图片、商品展示栏目和店铺页头的前台显示效果。 2、内容管理 设置店铺公告，帮助中心和文章发布；添加、删除友情链接，并且设置其顺序和是否在前台进行显示；添加、删除前台显示的热门关键字；添加、删除投票，并设置其是否在前台和微信上进行显示。 三、商品 1、商品管理 上架新商品：添加新商品，选择相应的店铺分类，再编辑该商品的具体信息，如产品线、商品名称、采购价、零售价、库存等。 商品列表：对出售中、下架区、仓库中的商品进行编辑和删除，并可设置其相关商品。另外，可对商品进行筛选和批量管理。 商品扩展分类：查看店铺中所有商品所属的分类及扩展分类，您可以在此对商品设置扩展分类，也可以批量转移商品的主分类及扩展分类。 商品回收站：可以对回收站中的商品彻底删除，也可以对商品还原到出售中、下架区及仓库中。 批量上传商品：通过本地系统数据包、淘宝数据包或拍拍数据包，批量导入商品信息。 批量导出商品：将系统内的商品信息导出为本系统数据包、淘宝数据包或拍拍数据包。 商品标签：定义商品所属的各个标签，如果在上架商品时给商品指定了标签，则首页会浏览到各标签中所指定的商品。 移动端专题：添加、编辑和删除移动端专题并关联相关商品，同时还能以链接或二维码的形式进行分享。 2、商品配置 商品类型：添加、编辑和删除商品类型，以及该商品类型的扩展属性和规格等信息。 商品分类：添加、编辑和删除店铺的分类，并设置其排序。 分类模板设置：在有技术支持的条件下，可针对不同店铺分类页面设置不同的前台模板。 品牌：管理商品所属的各个品牌，如果在上架商品时给商品指定了品牌分类，则商品可以按品牌分类浏览。 3、淘宝业务管理 直通精灵介绍和怎么订购和使用直通精灵的说明。同时还能马上订购直通精灵实现同步淘宝业务。 四、订单 1、订单管理 查看不同状态的订单，并对订单进行批量打印快递单和批量发货。同时还能进行订单管理配置的设置。 2、退换货 可以处理顾客在线申请的退款、退货、换货业务。 3、单据管理 对收款单、退款单、发货单、退货单进行管理和查看。 4、快递单管理 设置发货人信息，并可添加、编辑和删除不同的快递单模板，并设置该快递单模板的启用状态和添加相似的单据。 五、会员 1、会员管理 会员列表：查看和编辑所有会员的信息、会员等级，另外可修改会员账号的登陆密码及交易密码。并可对无效会员的信息进行清除。另外，可批量给会员发送短信和邮件。 会员等级：规划会员的等级，设置其不同的等级折扣。 添加会员等级：设置会员等级名称、积分满足点数等基本信息之后就可以添加会员等级。 2、信任登录 设置支付宝、qq、淘宝账号以及新浪微博、微信扫码的快捷登录，触屏版和PC版都能进行信任登录。 会员深度营销 按照客户的购买时间、购买频次、购买金额等字段进行会员分析, 分组成新客户、活跃客户、休眠客户，然后对这些客户分组进行更加精准的短信关怀和营销。 客户反馈 管理店铺的所有商品咨询，商品评论，站内消息.，前台客户留言。 六、推广员 1、推广员管理 查看和