SEP安装培训.ppt

卸载进行中，等待…… 使用工具卸载 卸载即将完成，完成后自动重新启动计算机，已完成卸载 注：在此阶段不停的闪烁上述windows installer界面，表示在执行清理，清理完成后自动重新启动计算机 使用工具卸载 5、系统排错时候如何检测是否与sep有关 第一步：在开始运行中输入smc –stop命令停止sep，查看原有问题是否存在，如果依然存在，则与sep无关 第二步：测试完成后要从新启动sep的功能，在开始运行中输入smc –start启动sep的保护 安装中遇到问题 谢 谢! * * * * * IT·服务·创新 IT·服务·创新 IT·服务·创新 LONGWAY TECH IT·服务·创新 LONGWAY TECH SEP客户端安装培训实施培训 概要 SEP11简介 安装前系统检查和注意事项 SEP11.0客户端安装 安装中遇到的问题及处理方法 防病毒和防间谍软件 防护 网络威胁防护 主动型威胁防护 主机完整性和网络访 问控制 认识SEP11 SEP11简介 认识SEP11 此防护功能包括实时扫描文件和电子邮件，以及调度扫描和按需扫描 SEP11简介 SEP11简介 网络威胁防护提供防火墙和入侵防护保护功能，可阻挡入侵攻击及有害内容进入客户端的计算机 主动型威胁防护能针对网络中的零时差攻击漏洞提供防护 SEP11简介 网络访问控制是基于主机完整性检测结果来判断接入网络，用于定义、强制执行并还原用以保护企业网络和数据的客户端安全措施的功能 SEP11简介 概要 SEP11简介 安装前系统检查和注意事项 SEP11.0客户端安装 安装中遇到的问题及处理方法 安装条件： 操作系统：windows 2000、xp 、2003 内存：建议512M及以上 硬盘：1G剩余磁盘空间以上 IE版本：必须IE 5.5以上，建议IE 6.0 SEP11.0安装条件 XXSEP架构图 公司领导：/gsld 支持部门：/zcbm 业务管理部门：/ywglbm 业务部门：/ywbm 控股子公司：/kgzgs 客户端虚拟目录 在IE中输入以下链接，下载部门所对应的安装包并安装 概要 认识SEP11 安装前系统检查和注意事项 SEP11.0客户端安装 安装中遇到的问题及处理方法 安装步骤： 第一步：在IE栏中输入相对应部门链接，例如公司领导 /gsld 点击setup.exe进行在现在安装或者下载安装 SEP11.0客户端安装 第二步：双击setup.exe安装包，开始执行安装，安装进度如下所示： SEP11.0客户端安装 第三步：安装完成后上述进度条自动消失，右下角任务栏将显示SEP 客户端状态图标，如下所示： 注：有小绿点状态表示接受SEPM服务器管理，非受管客户端无小绿点显示。 SEP11.0客户端安装 第四步：双击任务栏图标，打开SEP客户端程序。如下图所示 SEP11.0客户端安装 第五步：重新启动计算机后，SEP全部功能模块正常。如下图： SEP11.0客户端安装 概要 SEP11简介 安装前系统检查和注意事项 SEP11.0客户端安装 安装中遇到的问题及处理方法 1、SEP客户端安装完成后可能会出现如下现象： SEP 客户端安装完成后进度条界面假死 解决方法及说明： 正常安装完成会自动消失，有时在安装过程中可能出现上述现象，等待将需要15-30分钟之间才能完成，如果发现任务栏下面SEP客户端出现小绿点，说明安装已完成，客户端已正常，因此可以通过任务管理器强制结束上述界面，不会造成客户端工作异常。 安装中遇到问题 2、安装过程中可能会遇到windows installer报错，导致此错误原因是因为windows installer版本较低，因此安装windows installer 3.1程序即可解决此问题。 步骤如下： 第一步：安装windows installer 3.1程序，安装完成后重新启动计算机。 安装中遇到问题 第二步：重新注册windows installer服务 卸载注册： 打开【开始】——【运行】 键入：msiexec /unregserver，点击【确定】 重新注册： 打开【开始】——【运行】 键入：msiexec /regserver，点击【确定】 安装中遇到问题 3、系统中可能存在木马，安装SEP客户端过程可能会引起安装回滚 解决方法：使用windows清理助手清理后尝试重新安装即可解决。 清理步骤： 第一步：下载windows清理助手 安装中遇到问题 第二步：执行ArSwp.exe，打开windows清理助手应用程序 安装中遇到问题 第三步：发现恶意软件