软件企业营销部岗位说明书.docx

营销部职位说明书部门工作目标在总经理的直接领导下，根据公司总体战略，制定市场战略并进行客户开发与管理，以完成公司的整体销售目标。协调公司内外部工作关系，保障各项工作的正常进行，为公司培养高素质营销人才队伍。部门结构图部门职能描述管理职责负责制定部门年度、季度、月度、周计划，及各项计划的分解与检查执行；负责建立及完善本部门各项制度、流程及规范；负责部门的目标管理与绩效管理；负责部门人员培训、培养及人才储备；负责工作分工及部门内人员调配，部门内员工加班的审核和报批。专业职责深入了解本行业的发展前景，把握市场信息，向公司的战略发展提供建议；建立并维护与运营商的良好合作关系，最大程度争取有利资源，确保公司各项业务的顺利开展；负责公司各类产品的推广与销售工作；分析与理解客户需求，制订相关的技术实现方案；负责行业产品的市场分析与市场推广；跟进和拓展行业客户的信息化建设项目，从技术角度或利用销售技巧，将公司产品和解决方案推广给客户和行业用户。部门职责分解见部门各岗位职位说明书（1）职位说明书·营销总监岗位营销总监岗位职位说明书1、职位基本资料职位名称营销总监职位编号所属部门营销部职位编制1人直接上级总经理职务序列管理层直接下级营销部经理管理幅度直接管理：1岗；间接管理：4岗2、职位目标在总经理的直接领导下，负责公司营销策略的制定和执行，对公司的销售目标负责。3、工作关系上级管理部门、行业协会、公司客户总经理部门内员工公司各部门上级管理部门、行业协会、公司客户4、岗位重要职能与任务描述一、管理职责1）参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施；2）定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划；3）负责重大营销合同的谈判与签订；4）主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行；5）主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施；组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场；制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划，经批准后执行；开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象；6）向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据。二、部门内部日常管理1）督导及检查部门内各项工作完成情况及流程规范执行情况；2）负责部门内部工作会议的组织召开；3）完成总经理交办的其它工作。5、岗位绩效关键绩效领域关键绩效指标财务指标销售额利润额销售费用业务指标销售目标达成率%客户开发达成率%重点市场完成率%管理指标部门流程规范执行率%人员培训完成率%、骨干员工培养达标率%、客户指标客户满意度%、客户投诉率%（2）职位说明书·营销部经理岗位营销部经理岗位职位说明书1、职位基本资料职位名称营销部经理职位编号所属部门营销部职位编制1人直接上级总经理职务序列管理层直接下级部门员工管理幅度直接管理：3岗；间接管理：3岗2、职位目标在总经理的直接领导下，根据公司总体战略，制定市场战略并进行客户开发与管理，以完成公司的整体销售目标。协调公司内外部工作关系，保障各项工作的正常进行，为公司培养高素质营销人才队伍。3、工作关系上级管理部门、行业协会、公司客户营销总监部门内员工公司各部门上级管理部门、行业协会、公司客户4、岗位重要职能与任务描述一、管理职责1）负责制定部门年度、季度、月度、周计划，及各项计划的分解与检查执行；2）负责建立及完善本部门各项制度、流程及规范；3）负责部门的目标管理与绩效管理；4）负责部门人员培训、培养及人才储备；5）负责工作分工及部门内人员调配，部门内员工加班的审核和报批；6）负责部门间的协调工作。二、专业职责1）协助公司经理制定公司市场战略；2）深入了解本行业的发展前景，把握市场信息，向公司的战略发展提供建议；3) 建立并维护与移动、电信、联通等运营商的良好合作关系，最大程度争取有利资源，确保公司各项业务的顺利开展；4）负责规范市场运作流程，规范化市场模块的管理；5）负责公司销售管理相关项目的计划、组织、实施、监督工作。三、部门内部日常管理1）督导及检查部门内各项工作完成情况及流程制度执行情况；2）负责部门内部工作会议的组织召开；3）完成总经理交办的其它工作。5、岗位绩效关键绩效领域关键绩效指标财务指标销售额利润额销售费用业务指标销售目标达成率%客户开发达成率%重点市场完成率%管理指标部门流程规范执行率%人员培训完成率%、骨干员工培养达标率%、客户指标客户满意度%、客户投诉率%（3）职位说明书·商务经理岗位商务经理岗位职位说明书1、职位基本资料职位名称商务经理职位编号所属部门营销部职位编制1人直接上级