网络交易价格行为法律实务.ppt

建议套用价格比较 赠品标注价格的，属于本店在售的商品的，按售价计算标注馈赠物品价格，馈赠物品非本店在售物品，建议上传标价来源图片 结尾 诚信网店顺口溜 明码标价要真实，要素齐全是要求。 新店开张别打折，满减满送打基础。 馈赠物品明详细，价格数量实打实。 促销优惠原价实，活动前七是依据。 活动时间有间隔，不然原价铁定假。 比价优惠要清楚，比价来源有出处。 价格术语有定义，一味夸张终害己。 广告用语需谨慎，杜绝绝对词和语。 活动期限要注明，优惠结束撤宣传。 明明白白价透明，童叟无欺我做起。 个人观点 1、鼓励按“原价”规定来进行价格促销 2、鼓励做明码实价诚信店 3、不赞成非真实原价的价格比较的做法 4、做品牌、拼服务、拼质量，价格战是手段，更是双刃剑。 三、虚假折扣法律规定 《禁止价格欺诈行为的规定》第六条：经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为：（五）降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的； 虚假折扣 896X0.3=268.8 318.0 ≠ 49.2 虚假折扣 307x0.5=153.5 别认为多收0.5元没关系，差1分都违法，但就低不违法，比如标153 怎么做 责任心问题，自相矛盾折扣图片不要有，最低折扣商品必须有，折扣商品折价后要小于或等于（别去进位计算）。 四、低标高结法律规定 《禁止价格欺诈行为的规定》第六条：经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为：（二）对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的； 涉嫌低标高结 定价42元的书，88元出售，还美其名曰特惠促销价？出现了2种标价，有可能低标高结，就算不属于低标高结，定价42的书，以88元特惠价销售，特惠价的来源何来？具体以实际检查结果为准。 低标高结 按店家规则办，既然一件一件买优惠，买3件，每单1件，则是（9.9元+6元邮费）X3=47.70元 上面看似优惠，我3件作一单，一起买了，购物车结算是每件45元，免邮费，实际支出45元，反而便宜，可一件优惠为什么没了？ 怎么做 别玩绕来绕去的规则，玩得过消费者，也玩不过举报人，更玩不过执法人。 比对下优惠规则和结算方法，优惠规则不一定和平台的结算方法匹配，若不匹配，活动前调整到位。 发现2种标价有误差，及时醒目位置说明。 五、质价不符法律规定 《禁止价格欺诈行为的规定》第七条：经营者收购、销售商品和提供服务，采用下列手段之一的，属于价格欺诈行为：（四）采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的； 质价不符 商品介绍里，棉成分标示高，其他说明或商品吊牌显示棉成分低。 怎么做 卖服装的，回家去核对一遍，有错立马改掉。注意的是以后操作，同样的厂家，不同批次的货，也会发生质量不一样的，店家对新进批次的货，进货后仔细核对一遍，那就是同样质量的，可以混一起卖，不同质量的，卖完一批卖另一批，及时变动商品质量说明。 六、不履行价格承诺法律规定 《禁止价格欺诈行为的规定》第七条：经营者收购、销售商品和提供服务，采用下列手段之一的，属于价格欺诈行为：（二）收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的； 价格承诺 承诺的价格无法履行 不履行价格承诺案例 满减未减 网店促销活动，宣称单件满减50元，投诉人下一单，该单为10件还是20件，系统结算时按一单减50元，实际是每件均符合减50元，应减500或1000元。该件最大的问题是钱款已支付。投诉人认为店家未履行承诺，要求退一赔三，并要求物价部门进行处罚，并对投诉人进行奖励。 怎么做 别让不履行价格承诺事项坐实。在消费者确认付款之前，其实有时间缓冲，一般系统对单件商品不会计算错误，往往存在一单多件商品的订单中，就是有的减了，有的没减，导致不完全履行价格承诺，店家对一单多件的订单，要仔细核对，争取践诺或退单，并保持相关沟通协调证据。（别存侥幸心里，认为消费者多支付也不知道）京东好像有同一IP地址下单多的审核，但被乱用和滥用了。 价格欺诈的法律责任 《价格违法行为行政处罚规定》?第七条 经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。 第三篇 学以致用-做好“价格比较”这篇文章 为什么要用价格比较 1、网店商品统一只标一个售价，其他均无任何的价格术语，你可以不用理“价格比较”的法律规定。 2、你有划线价，划线价均按照“原价”规定操作（每一次促销活动，划线价始终