给EQ加分.pdfVIP

8 锐·聚焦 们通常将EQ理解为处理人际关系的艺术。你可能 人也会想起一些堪称“社交明星”的小伙伴：他们似乎 总是“很会说话”，很能讨得别人的欢心，别人总是 评价他们“EQ很高”，也因此更乐意为其提供机会和帮助，让他 们更容易取得成功。其实EQ的内涵远不止这些，那么，我们 如何才能提高自己的EQ呢？ 科学24小时 Sciencein24hours 9 2016年第10期 什么是EQ EQ即情绪智商（Emotional Quotient），与智力商数（Intelligence Quotient）对应，是对一个人 情绪智力（Emotional Intelligence）的评价。 情绪智力被认为是社会智力的一种，主要包含三种能力：识别自己与他人情绪的能力、调节自己 与他人情绪的能力以及运用情绪信息去引导思维的能力。 情绪智力的高低，决定了我们能否敏锐地察觉出自己和对方的情绪，并能用合适的方式（可能是 一句话、一个眼神、一个动作）让对方“舒服一点”。因此，情商高的人总是能与人和睦相处，不容易惹 人生怒、记恨。此外，情绪智力也是一种帮助我们调节自身情绪，进行自我激励的能力。 Saqura 对EQ的评价 情绪智力是一个非常复杂的概念。美国心理学家彼得·萨洛维和约翰 ・梅 耶将情绪智力分解为5个能力：了解自身情绪、管理自身情绪、自我激励、认识他 人情绪和处理人际关系。 了解自身情绪的能力，是一种让我们关注和理解自身的真实感受，帮助我们 做出选择，掌控自己生活的能力。 管理自身情绪的能力，是一种帮助我们调整和释放负面情绪的能力。 自我激励的能力，是一种让我们能够为了某个目标集中精神，跨越难关，甚 至是放弃一些眼前欲望（抑制冲动、延迟满足）的能力。 认识他人情绪的能力，是一种让我们变得有同理心、善解人意的能力。 处理人际关系的能力，是一种管理他人情绪的能力，能帮助我们提高社交竞 争力。 情绪智力各个维度的发展因人而异。有些人可能非常擅长自我激励，做什 么事情都能信心满满，却常常会因为口无遮拦而得罪人；有些人可能非常善解人 意，却很难从自己的情绪低谷中走出来；还有一些人看似是社交明星，却并没有 真正了解自己。因此，对于情商，我们不能只是简单地用高或者低来评价。 10 锐·聚焦 给EQ加分 从某个时刻起，人们开始认识到EQ的重要性。越来越多的人开始把“提高情商”挂在嘴边，越来越多的 书开始教育大家“高情商的人应当如何表现”。但是，真正想要给EQ加分，你首先必须要剔除对EQ理解中的 一些误解，避免走入另一个极端。 管理情绪≠压制和回避消极情绪 很多人都说，不要轻易发怒。我们因为考试失败而心情抑郁的时候，最常听到的劝告就是：不要想了， 下次再努力！管理情绪似乎是无论什么时候，都要以最快的速度把消极情绪压制下去，或者极端到我们的 情绪系统中根本不该有消极情绪的位置。这样就真的完美吗？显然不是。 虽然我们把情绪分成了积极的和消极的，但是所有的情绪原本是没有好坏之分的。在进化的过程中， 人类积累的每一种情绪都有它的意义。消极情绪的出现，其实带给了我们一个认识自己的契机。我们需要 给自己一些时间来沉淀，细心思索这种情绪的背后蕴含了什么。我们愤怒，也许是因为看到或遭遇了自己 无法认同的事情；我们焦虑，可能是因为对未知的事情感到不安。深挖这背后的原因，才