安网路由使用常见问题问与答v1.pdf

安网科技技术部 安网路由使用常见问题问与答v1 a、为什么我的网银无法登录？ 1）确认网银帐户和密码是否输入无误； 2 ）确认电脑是否中了木马或者有病毒在干扰； 3 ）确认软件或者程序是否存在冲突； 4 ）路由器采用的是哪种负载均衡模式， 如果您接入2 条以上的宽带线路，我们的路由器有两种链路均衡模式，当选择的是依IP 地址均衡模式时，不存在因为路由器而登录不上的问题，而选择依会话数均衡模式时（路由 器默认为依会话数模式均衡），因依会话数均衡为路由器根据接入线路带宽按比例分配会话 数，能很好的实现带宽 100%叠加。因网银会话连接走多线线路，因此无法登录。此时我们 可以在路由器中添加一条策略规则来实现， 解决方法如下： 首先，登录路由器WEB 管理界面，点击“高级管理—策略规则—策略规则”； 其次，在状态栏中打勾激活，并填写规则描述，选择传输信息的广域网口； 最后，点击协议，选择TCP 协议，在外部端口框中填入443 ，点击添加完成，添加规则 后点击左下角 “保存设置”，如图： 产品咨询热线：4006-226-335 安网官方网站： 安网官方论坛： 安网科技技术部 b、我修改WAN 口数后，我搞不清楚哪个是WAN1 口，哪个是新增的LAN 口？ 我怎么去区分修改后端口的排序问题？路由器修改WAN 口的界面上能否增加提 示信息？ 1）我们以NE-1030W 为例，该型号路由器具有3 个弹性WAN 口，如果我们在“基本设 置—WAN 口数设置”中将路由器的WAN 口数修改为2 后，原先的WAN1 口将变为LAN3 口， 而原先的WAN2 口变为WAN1 ，WAN3 口变为WAN2 ，以此类推，即从左往右变化，如下简 图所示： LAN1 LAN2 WAN1 WAN2 WAN3 LAN1 LAN2 LAN3 WAN1 WAN2 2 ）修改后的WAN 口信息显示在“系统信息—系统状态—接口状态”（系统信息—网络 状态），用户可以通过接入线后查看路由器中这两个信息。 3 ）关于端口改变的信息提示，我们将在后续的版本中增加。 c、我如何设置智能流控才能达到真正的流控效果，路由界面里面能否有设置提 示或者设置向导？ 安网智能路由器智能流控中有设置提示，用户只需要根据接入线带宽选择对应的 WAN 产品咨询热线：4006-226-335 安网官方网站： 安网官方论坛： 安网科技技术部 口进行带宽设置即可，简单易用，同时建议用户采用依会话数均衡模式，根据接入线路带宽 按比例分配会话数，实现了100%叠加，走多线下载，并对各接入线进行线路侦测。如图： d、为什么我点击“重启路由器”或者升级以后，我的IE 显示一直在往上数时间， 如100s、101s、102s……，是不是路由器启动不成功呢？ 路由器重启30 秒以后会自动弹出一个新的窗口，这个跟你的IE 浏览器有很大关系，如 果你的浏览器屏蔽或者不支持弹出窗口，那么就会出现问题中所说的现象，不停的往上数时 间，其实这时路由器已经启动成功，我们指需要刷新窗口或者新建一个新的窗口进入路由器 界面即可。 e、为什么VPN 的ip 地址段不能跟路由器内网同网段呢？ VPN 的地址采用跟路由器不同网段是为了避免地址之间的冲突，而且从设计上来说也是 更为合理。 f、我有一条电信和一条网通的线路，我要如何设置才能真正实现“电信流量走 电信、网通流量走网通”呢？ 一、电信流量走电信 步骤： 1 登陆路由器 2 点开高级管理 3 再点策略规则 4 再点IP 地址库（选择电信，并勾选启用） 产品咨询热线：4006-226-335 安网官方网站： 安网官方论坛：