一、抓好《旅游法》及文明旅游知识宣传普及。活动期.PDF

一、抓好《旅游法》及文明旅游知识宣传普及。活动期 间，全市各级旅游主管部门、旅游行业相关单位要组织旅游 从业人员集中学习《旅游法》、《中国公民出国(境)旅游文 明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《广州市 旅游投诉指南》等法律条规。由市旅游局牵头，会同电视台 联合举办文明旅游知识竞赛，利用7至9月暑期旅游旺季， 将文明旅游志愿服务做进基层、做进社区、、做进家庭。 四、积极挖掘培养文明旅游先进典型。加强对诚信旅行 社的评审和管理工作，按照《广州市诚信旅行社服务规范与 评定》、《广州地区旅行社标准体系》的要求，认真组织“广 州地区诚信旅行社”评定，组织新成立旅游企业签订《广州 地区旅，游业同行诚信公约》并作出公开承诺，引导旅游企业 加强行业自律和企业信誉。开展文明景区创建工作，引导风 景旅游区改善环境、硬件设施和优化服务，培树一批文明示 范景区(景点)，使各景点景区成为展示城市文明形象和市 民精神风貌的有效载体。相关部门要组织开展寻找最美导 游、最美游客活动，以榜样为激励，努力使广大导游、领队 及游客成为社会文明的传播者。 五、抓好旅游市场执法检查和综合治理。各级要加强旅 游市场联合执法检查，针对低价恶性竞争、强迫或变相强迫 购物、旅游项目与合同货不对版、旅行社出借出租业务经营 许可证等违规违法行为，以及“黑车”、“黑社”、“黑导”问 强旅行社和导游培训管理，严格行前教育，落实领队和导游 全程责任，切实把好组团关、落地关、行程关。加强对不文 明旅游行为的教育劝阻，将在境外行为不端、损害国家形象 的人员列入黑名单。 为加大“文明旅游”主题月实践活动的宣传声势，市文 明办、市旅游局、市林业和园林局、市文广新局等部门将联 合主办“文明旅游”主题月现场活动。各区、市直各有关单 位要积极创新形式、丰富内容、加强宣传，扎实抓好主题月 实践活动，大力营造“文明旅游，从我做起”的浓厚社会氛 围。请各区于8月8日前将活动小结、图片、记录(包括时 间、地点、参与人员和人数、活动简要内容)等资料上传至