足球场经营管理.ppt

足球场经营管理 ——美国大型体育场管理经营成功案例 作者：杨 啸 2011.9.05 简介 在美国，成功的大型体育场馆虽然在运营管理方面并非遵循一个统一的模式，但是，它们的成功都离不开在以下几个方面的努力： 场馆经营活动在“以体为本”的基础上，致力于多元化经营；注重市场营销，采用多元化、现代化的营销手段来提高场馆的经济附加值；人力资源管理和场馆维护科学化，形成一整套科学经营管理流水线——“体育场馆经营管理流水线”；运营管理模式发展到成熟阶段，大多采用集团化托管模式，政府基本退出运营管理职能；在政府等机构的监管下，融资形式呈现多元化趋势；积极吸引大型企业赞助，重视场馆内广告市场开发。 1.麦迪逊广场花园(MadisonSquareGarden) (1)．组织体育赛事 麦迪逊广场花园是纽约尼克斯篮球队、纽约巡骑兵冰球队、纽约自由女篮、圣约翰大学、红色风暴大学等球队的主场，据统计，这几支球队每年在此大约有200场比赛。有时也成为拳击锦标赛的会场，这里曾经一度被称为“拳坛圣地。 (2)．文化娱乐活动 在体育场馆的附属设施中，通过开展娱乐活动来增加收入，如音乐会、演唱会的门票等，活动还包括牛仔大赛(Rodeo)、威斯敏斯特狗展、猫展等，这些都可以提高场馆的盈利。 (3)．其他的活动 除文体活动之外，麦迪逊花园广场同时也是政治集会(如2004年共和党全国大会，1976年，1980年及1992年民主党全国大会)，大型典礼活动(如每年一度的纽约市警察学院毕业典礼，格莱美颁奖典礼，年度乡村音乐颁奖典礼)等大型室内活动的举办地，而且还可以举行大型会议。 (4)．其它收入 其它收入包括：广告资源租赁，如场馆内外广告发布、周边地区广告位等各种广告形式的租赁；展览会的场租，如办公用房；商品零售用房；与体育有关的休闲服务业用房等；体育旅游，如体育名人堂、名人留念砖，体育用品、纪念品，体育展览。而且在麦迪逊广场花园还提供餐饮服务、住宿等配套设施服务。 2.玫瑰碗球场(Rose BowI Stadiurn) 玫瑰碗球场（Rose Bowl Stadiurn）是奥林匹克运动会赛场成功转型的范例，曾经举行过一九三二年洛杉矶奥运会cycling events及一九八四年洛杉矶奥运会开幕式，在奥运会结束以后，一直是加利福尼亚大学洛杉矶分校Bruins橄榄球队的主场，同时，加利福尼亚大学洛杉矶分校所有的大型活动都在玫瑰碗体育场举行，其它还包括玫瑰碗杯赛、全美橄榄球全国冠军赛、巴莎迪娜市的活动、加州理工大学海狸队的主场、青年玫瑰碗杯赛、超级碗杯、而且也是洛杉矶银河队在1996—2002年间的主体育场。 玫瑰碗球场主要以新年足球赛闻名，每一个元旦，世界各地球迷的眼光集中在玫瑰碗球场。当然它也举办其它活动，举办音乐会、宗教仪式、欢迎宴会、公司会议、产品发布、论坛、团队建设、退休聚会、颁奖典礼，玫瑰游行，并且还是世界上最大的跳蚤市场，每个月的第二个星期日展开的加利福尼亚最隆重的跳蚤市场，两千名以上的商人在这里展开的古董，珍藏品，美术作品，工艺品等的展示。 玫瑰碗球场是全美体育场馆的典范，因为它一直强调顾客满意、合理的赛事安排和社区参与。自1992年起，玫瑰碗球场开始建造世界项级体育场标准的豪华包厢。每个包厢14-18个座位、每个包厢有电视显示器、VIP停车许可、为聚会成员提供的特别节目、包厢就餐服务、包厢服务私人电梯、独立洗手间等。 3.丰田体育中心(Toyota center) 丰田体育中心不仅是休斯顿火箭队(NBA)、休斯敦航空队(AHL) (全美冰上曲棍球联盟)和彗星队(WNBA)的主场，而且每年还有多场业余冰球联赛和青年冰球联赛在该场馆的两块向公众开放的冰上场地举行。 丰田体育中心现已成为休斯敦地区举办重大活动的主要场馆之一，每年会至少举办200场比赛和活动，最多的时候可以达到225场，单从天数上看，这个场馆的利用率已经超过了60％。活动内容繁多，还有其它文娱活动，如大型音乐会，剧院迪士尼表演，迪斯尼冰上表演，世界摔跤娱乐制作付费收看节目WWE Vengeance，UFC主办的格斗赛事，日常还会有常规NHL冰球比赛。并且在周一到周四及周六的非活动日早上十点到下午三点，有偿开放球馆给游客参观--Backstage Tour，门票5-7美元，十人以上的团体可以享受一定的折扣。通过表2可知，体育赛事占丰田体育中心全年赛事的60％，而非体育赛事则占40％。 表2.2008-2009年丰田中心球场赛程 体育赛事 文艺活动 家庭活动 其