身份证被他人拿去开支付宝“贷款”官方这样回应.pptx

最近，大连市民张先生遇到了一件烦心事儿，一家网上微贷公司给他打来电话，说去年年底，他在这家公司贷了一笔钱，一直没有按约定还款，张先生有点莫名其妙，自己压根不知道网络贷款是啥，怎么就被贷款了呢？张先生;说，2月初，他接到一个电话，对方自称是蚂蚁微贷的工作人员，说张先生在他们公司贷了一笔钱，却没按约定还款。大连市民张先生：刚开始我以为是骗子，因为我从来没用过，他怎么能管我要钱呢，他告诉我，你要不相信;我，你就打支付宝客服电话95188，你查询一下.蚂蚁微贷的工作人员在电话里跟张先生解释说，蚂蚁微贷专门为用户提供小额贷款业务，与支付宝同是阿里巴巴集团的下属公司，登陆入口也设在支付宝平台中，名叫蚂蚁;借呗，这项业务目前处于试运营阶段，并未对所有的支付宝账户开放。随后，张先生果然通过支付宝客服电话，转接到了蚂蚁微贷的客服部门，客服人员查询发现，去年12月25号，张先生的名下确实有两笔个人消费贷款，;分别是5000元和2000元，今年1月份应该开始还款，还款期为一年。蚂蚁微贷客服人员：现在确实是存在这一个贷款的情况，我这边只能帮您查询到这一步显示是有贷款，并已经运行的情况。张先生说，这件事儿发生;后，他查看自己的支付宝界面，发现确实有一个蚂蚁借呗的选项，但他从来没有注意，也没有操作过。那么，这笔蚂蚁微贷又是怎么产生的呢？客服人员告诉张先生，使用蚂蚁微贷需要进行审核，由支付宝负责，并将张先生的;电话转回给了支付宝客服，一位客服人员查询后答复说，每个人的身份信息名下，最多可以申请6个支付宝账户，而张先生名下现在有两个账户，这笔贷款正是另外一个账户申请的。支付宝客服人员：有一个支付宝的账号，是;使用151打头的这样一个手机号码来进行注册的，当时他在验证的时候是使用了您的身份信息，也就是先生您的名字啊，您的身份证号码呀，包括像使用您的银行卡信息来进行多重的一个安全校验之后，完成了认证，和您共;享了您的身份信息，所以说这个账户到咱们贷款部门去申请贷款，从法律上来讲，这个贷款它的贷款人显示的就是您。听到这个答复，张先生表示，他从没使用过这个151开头的电话号码，也压根不知道自己名下，还被注册;了另外一个支付宝账户。经过查询，这个号码的归属地为吉林白城，已经停机。身份证曾丢失被人冒用身份信息不过，这个号码归属地，让张先生想起了一件事儿，2013年7月，他的身份证丢了，此后他发现，有人用他的;身份证办了一张银行卡，办卡地点正是在吉林。市民张先生：在吉林，应该是9月17号吧，我没记错的话，我收到了一条工行的信息说我这开通了一个工行翼支付的东西。张先生怀疑，很可能有人用他的身份证信息，和冒名;办理的银行卡，开通了他名下的另一个支付宝账户，并成功过通过审核，办理了小额贷款。对此，支付宝和蚂蚁微贷的客服人员都表示：存在这种可能。支付宝客服人员：支付宝是网络办公的，可能说没有办法能面对面的去校;验到这个用户是本人，所以让您去输入身份证号码，这是其一，其二还需要输入一张您本人名下的这种银行卡信息来通过二次校验之后，这个认证才能完成。蚂蚁微贷客服人员：假设我自己盗用了您的身份证，直接去注册一个;支付宝，如果有这个（蚂蚁微贷）入口就可以申请贷款的。支付宝方面表示，名下有贷款逾期不还，很可能会影响张先生的个??信用记录，他们已经对这笔贷款展开调查，将尽快向张先生回复处理方案。同时，张先生也已就此;事向警方报案。来源：新华网;武汉文件柜 ty955htvv