D3-7组织变革与组织文化课件.ppt

第七章 组织变革与组织文化 第一节 组织变革 变革是对现有状况的修正或改变。组织在完成了结构设计、人员配备之后，管理任务并没有结束。因为，内外环境在变。 一、组织变革的动因 组织变革：就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应未来组织发展的要求。 （一）组织变革的动因 1.外部环境因素：宏观社会经济环境的变化、科技进步、资源变化、竞争观念的改变。 2.内部环境因素：组织机构适时调整的需要、保障信息畅通的需要、克服组织低效率的需要、快速决策的要求、提高组织整体管理水平的要求等。 （二）组织变革的现实意义和目标 目标：使组织、管理者、员工更具环境适应性。 二、组织变革的类型 1.战略性变革 是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革 2.结构性变革 是指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。 3.流程主导性变革 是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。 4.以人为中心的变革 是指组织必须通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。 三、管理组织变革 （一）组织变革的阻力 1.个人阻力 利益上的影响、心理上的影响 2.团体阻力 组织结构变动的影响 、人际关系调整的影响 3.消除组织变革阻力的管理对策 客观分析变革的推力和阻力的强弱 创新组织文化 创新策略方法和手段 （二）组织变革的压力 是在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。 1.压力的起因 组织因素 、个人因素 2.压力的特征 生理上的反应 、心理上的反应 、行为上的反应 3.压力的解释 并非所有的压力都是不良的。对于员工而言，如何对待因工作要求和组织结构的变革而产生压力是重要的，如何减轻和消除不适的压力则是更为重要的。 第二节 组织文化 组织文化是被组织成员共同接受的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等群体意识的总称。 组织通过培养、塑造这种文化，来影响成员的工作态度，引导实现组织目标， 【案例】谷歌：激励创新的文化 谷歌是全球最大的网络有哪些信誉好的足球投注网站公司，被美国《财富》评选为全美国最佳的工作环境。一踏进位于美国加州芒廷维尤的谷歌总部，令人有置身大学校园的错觉。谷歌的文化核心就是快乐工作，激发创造力。在极具创意的办公室里，令人想不快乐工作也很难。 谷歌致力打造轻松的气氛已经到了极点，工作累了随时躺下来休息，宠物可以在公司里自由走动，员工更可以随时随地和宠物亲密一下。行销经理考司比说：“谷歌随机应变，它让你充分自由带狗来上班和主管讨论，做你有兴趣的专案。”?Google为每个员工提供“装修经费”，大家可以按自己的创意对办公区域进行装修装饰，甚至还为此定期搞评比，所以这里的办公室完全不象办公室，而是一片片个性张扬的天空。 20%规则 Google工程师们可把20％的工作时间放在自选项目开发上。当然其中必须有一个审批过程，而且可能面临失败，但公司希望让所有富有创意的人们发挥创意。在谷歌，有一个公开的秘密武器，就是创意邮件目录：一个全公司共用的建议箱。任何人都可以把自己的创意发送到这里，从停车程序到下一代应用程序等等。在这里所有人都可以对创意发表评论、进行评价，从而促使最佳创意浮出水面。 拉近员工的距离 Google的几乎每个项目都是小组项目，每个小组之间都必须进行交流合作。最好的让交流变得简单的方式就是让每个小组成员都近在咫尺。因此实质上Google的所有员工分享一间办公室。这样，当某位程序师需要与一位同事协商时，就能马上找到对方：没有电话号码标签、没有电子邮件拖延、不用等待答复。当然，Google还有很多会议室供人们进行详细讨论，从而不会打扰各自的办公助手。 满足知识型员工的所有需要 谷歌为知识型员工提供了一整套标准的额外利益，包括一流的餐饮设施、体育馆、洗衣房、按摩?室、理发厅、洗车房、干洗房、接送班车等，几乎任何一位勤奋工作的工程师所需的一切。他们是这样想的：程序师乐意开发程序，他们不喜欢洗衣服，那么我们就让这两件事情变得同时简单起来。有位工程师曾要求和CEO施密特分享一间办公室。 平