车险知识及理赔流程介绍.ppt

机动车辆保险常见险种介绍 目录 爱车自身的损失 造成第三方人、 车、物损失 使用 爱车 过程 中 可能 面临 的 风险 交强险 车损险 常见车险产品简介1/3 意外事故、 自然灾害 表面油漆 单独划花 盗抢 造成本车上人员损失 前、后档风下班或车窗玻璃单独破碎 商业第三者责任险 盗抢险 车上人员责任险 玻璃单独破碎险 不足 车身划痕损失险 单方事故 双方或 多方事故 爱车 自身 的 损失 车损险 全责 有责 常见事故类型2/3 车损险 交强险 无责 商业第三者责任险 商业第三者 责任险 第 三 者 人 伤 交强险 死亡伤残 赔偿限额 现行车险产品简介3/3 交强险 医疗费用 赔偿限额 附加精神损害 赔偿责任险 精神损害 抚慰金 不 足 部 分 死亡补偿费、 残疾赔偿金、 被扶养人生活费、 误工费、护理费 等费用 医药费、住院费、 康复费、整容费 等费用 不足部分 从现有的机动车辆保险体系可以看到，基本涵盖了《爱车》在使用过程中所遭遇的意外风险。 其中交强险是造成第三方人、车、物损害后，给予提供的最基本保障。不足的部分，由商业第三者责任险给予保障。 常见车险产品概述 交强险和商业险赔偿顺序问题： 在我国：先在交强险内赔付，再在商业险内赔付。 目录 什么是“全保”的理解 所谓之保险就是对所有保险标的进行投保，因为投保了才有向保险公司请求理赔的权限。 目前车险所谓之全保，基本是仅投保了：车辆损失险、第三者责任险（以保险限额为限5万）、盗抢险、车上人员险、玻璃险、划痕险，这六项的不计免赔。并不是车辆发生事故保险公司就必须全部买单。 举例说明：假设某君的爱车（车龄2年）投保了以上6个险种，车辆在使用过程中，由于驾驶不小心，发生单个倒车镜损坏，这出险情况还是不能理赔的。 如没有投保以下险种，也是面临不能理赔：自燃险、新增加设备险、车上货物险、交通事故精神损害赔偿等等30-40项。 车险解读——免赔 行驶证、驾驶证过期，属于商业险免责范围。 准驾车型不符，属于交强险、商业险的免责范围。 车险解读——交强险 车险解读——商业险第三者责任险 车险解读——车辆损失险 车险解读——全车盗抢险 车险解读——车上人员险 车险解读——不计免赔特约条款 车辆保险保费和那些因素有关？ 与车险年度保单出险次数有关。 目录 车险理赔便捷指引 保险公司理赔人员到店定损核价； 车辆维修期间，符合快赔标准，赔款与维修工期同期而至； 维修店帮客户收集理赔资料，将理赔资料递交给保险公司作支付赔款依据； 保险公司将赔款支付给车主。 平安车辆出险报案流程 感谢您的聆听。 感谢您的参与！ 再次感谢！