DSP故障导致单通案例-较好案例课件.docx

案例名称DSP故障导致单通案例案例分类经典无线优化案例CS域集公司遂宁分公司专业无线设备类型BTS/BSC设备厂家华为设备型号BTS6900软件版本V300R013C00SPC050编制时间2013-9-10作者作者电键字DSP单通现象描述：某小区用户投诉近一周左右出现主叫刚拨通或在通话过程中，主叫听不到任何声音，被叫听到刺耳的“嘀……，嘀……”声且听不到主叫的声音，持续时间不定，有时几秒，有时十几秒，之后通话又正常。投诉组现场测试发现，投诉区域信号电平和质量正常，但锁频测试，占用附近各小区均存在单通问题，概率较高。投诉区域测试电平、质量如下：投诉区域测试电平分布点数百分比累计占比RxSub=-65dBm293.06%3.06%-65dBmRxSub=-75dBm83187.75%90.81%-75dBmRxSub=-80dBm757.92%98.73%-80dBmRxSub=-85dBm101.06%99.79%-85dBmRxSub=-90dBm20.21%100.00%投诉区域测试质量分布　点数百分比累计占比RxQual=093298.42%98.42%RxQual=1,2,340.42%98.84%RxQual=4,5,6,7111.16%100.00%后台查询投诉区域覆盖小区无告警；话统数据显示投诉区域小区平均电平、平均质量正常，干扰带正常，上下行基本平衡。同时信令跟踪显示，拨测时占用各小区整体电平和质量正常、无干扰，上下行基本平衡，出现单通的时段电平和质量也正常，未发现异常。原因分析：单通指的是通话双方仅一方能听到对方话音，而另一方却什么也听不到。双不通则为双方均无话音。之所以会出现单通/双不通的情况，归结起来无外乎两种可能：一是语音信号在传输通道不畅通（传输中断或传输误码大）使得语音信号无法到达对端，二是语音信号在传输过程中由于产品本身的固有缺陷使得语音信号遭到丢弃，从而无法达到对方。通常的单通或双不通主要有以下几方面的原因：1、工程连线异常导致，主要包括A接口E1连线错误（交叉线、鸳鸯线），Abis接口传输线路的质量较差。2、数据配置不一致导致的单通，主要包括A接口两侧CIC配置不一致；实际用于非业务的时隙配置成业务时隙（如，用于半永久连接的时隙配置为业务时隙）；MSC出局中继配置错误。3、语音经过的的单板和背板的故障。主要包括GDPUX、GTNU、GEIUB、载频板、主控板等故障；4、无线链路干扰，主要包括上下行电平不平衡导致单方接收质量差；上下行干扰。5、手机问题，个别手机处理不当导致的单通。由上可见，单通/双不通可能会出现在整个传输过程的任何一个阶段。因此必须了解语音信号流在设备中的传输路径。具体如下：BTS上行的语音业务信号传输至GMPS/GEPS插框的GEIUB/GOIUB单板。语音业务信号在GEIUB/GOIUB单板内完成时隙解复用，每路语音业务信号占用一个64kbit/s时隙，经本框GTNU单板交换到GDPUX单板。语音业务信号在GDPUX单板内完成语音编解码和码速率变换后，成为速率为64kbit/s的PCM帧格式信号，由本框GTNU单板交换到GEIUA/GOIUA单板，通过A接口传送至MSC。同时为了迅速、准确的定位问题，还必须掌握基本维护手段，主要有资源核查类和语音环回类功能。资源核查包括，单用户资源查询功能、跟踪用户信息功能和DSP资源查询功能；语音环回类包括，外部语音环回（确定是BSS的问题还是NSS的问题）、DSP语音通道环回（确定是否是TC的问题）、接口板时隙环回（确定是该接口板以上还是以下的问题）、BTS语音环回（确定是Abis口以上还是以下的问题）和TRX语音环回（确定是DBUS以上还是以下的问题）。其中语音环回类原理和功能如下：1、外部语音环回功能包括MSC方向环回和BTS方向环回。MSC方向环回：将从MSC发向MS的语音在A接口板上环回，同时，此语音仍然可以发送到MS。在正常情况下，进行了MSC方向的外部语音环回后，A可以听得到B的说话声；B都可以听得到自己的说话声，但听不到A的说话声。如果在进行MSC方向的外部语音环回后，B听不到自己的声音，则可以判断问题是出现在MSC侧或A接口。如果此时A也听不到B的声音，可以通过BTS方向的外部语音环回、DSP语音通道环回等其它手段来判断故障位置。BTS方向环回：将从MS发向MSC的语音在A接口板上环回，同时，此语音仍然可以发送到MSC。在正常情况下，进行了BTS方向的外部语音环回后，A听不到B的说话声，可以听得到自己的说话声；B可以听到A的说话声。如果在进行BTS方向的外部语音环回后，A听不到自己的声音，则可以判断问题是出现在BSS侧。如果此时B也听不到A的声音，可以通过MSC方向的外部语音环回、DSP语音通道